IT Incident & Disruption Communicatie-instrument
IT Incident & Disruption Communicatie-instrument
StatusHub Platforms
Web-Based
StatusHub Video en schermafbeeldingen
StatusHub Overzicht
Wanneer uw bedrijf uitvalt - of dit nu uw merkwebsite, e-mailserver of database met webtoepassingen is - zijn duidelijke en tijdige statusupdates voor uw klanten cruciaal om hen tevreden te houden. Bij StatusHub houden we uw klanten en eindgebruikers op de hoogte van elke update via uw aangepaste StatusHub.
Met StatusHub krijgen collega's en klanten realtime updates over de voortgang, zodat uw team kan doen wat ze het beste doen - de kritieke functie van het onderzoeken en oplossen van problemen uitvoeren - met minder onderbrekingen.
Klanten die pro-actieve updates ontvangen over de voortgang van een statusverandering van een service en toegang hebben tot uw StatusHub, zullen het aantal supporttickets waarmee u te maken krijgt aanzienlijk verminderen en een consistente ervaring bieden, ongeacht de omvang van het incident
Uw klanten willen zo snel mogelijk weten wat er gebeurt. De pro-activiteit van StatusHub helpt u dat te bereiken en uw klanten tevreden te houden