소프트웨어
62개의 무료 및 유료 대안을 Drift에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 VWO Personalization, HelpCrunch입니다. 이 외에도 사용자들은 Drift와 Userlike, LiveAgent, tawk.to 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 교육 및 참고 소프트웨어.
62개의 무료 및 유료 대안을 Drift에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 VWO Personalization, HelpCrunch입니다. 이 외에도 사용자들은 Drift와 Userlike, LiveAgent, tawk.to 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 교육 및 참고 소프트웨어.
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VWO Personalize는 강력한 개인화 엔진으로 전환율이 높은 웹사이트를 강화합니다. 디바이스, 브라우징 행동, 타사 인사이트 등의 방문자 데이터를 활용하여 특정 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다. 브라우저 속성, 참여 데이터, 타사 API를 결합한 포괄적인 데이터 레이크를 통해 대규모로 개인화된 경험을 제작할 수 있습니다.
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유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
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LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.
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드리프트는 고객이 회사와 맺는 모든 대화에서 더 나은 개인 경험을 제공함으로써 비즈니스 성장에 도움을줍니다. Drift를 사용하면 누가 제품을 사용하고 있는지 (사용자의 위치, 행동, 브라우저 등) 확인할 수 있으며, 행동 기반의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 각 제품과 쉽게 의사 소통 할 수 있습니다.
Drift는 비즈니스의 가장 중요한 부분 인 Driftbot을 통해 고객과의 관계에 인공 지능의 힘을 제공합니다. Driftbot은 고객이 회사와 맺고있는 모든 대화를 이해하고 적시에 올바른 사람에게 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 도와줍니다.
머신 러닝을 통해 귀사의 비즈니스는 개인 고객 경험을 대규모로 제공 할 수 있습니다. 즉, 영업 담당자가 지원 질문으로 시간을 낭비하거나 화가 난 고객이 며칠 동안 응답하지 않는 것에 대해 더 이상 걱정하지 않아도됩니다.
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