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Hemos compilado una lista de 10 alternativas gratuitas y de pago para ultimate.ai. Los principales competidores incluyen rasa NLU, Wikifriend. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre ultimate.ai y Microsoft Bot Framework, Drift, Amazon Lex. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Ultimate.ai es una herramienta de automatización de casos y guía de agentes para las soluciones de soporte más comunes ...
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Web-Based
Ultimate.ai es una herramienta de orientación de agentes y automatización de casos para las herramientas de soporte más comunes, incluidas Salesforce, Zendesk y Freshdesk, impulsadas por inteligencia artificial. Instala la aplicación Ultimate.ai si quieres:
- Tiempos de respuesta más rápidos y AHT
- Desvía más del 30% de las entradas
- Aumenta la productividad del agente en un 25%
- Clasificación automática de tickets y enrutamiento
- Proporcionar soporte multilingüe 24/7
Únase a las empresas líderes Zalando, Finnair y Telia para ofrecer al instante experiencias excepcionales de clientes a escala.
* Sugerir respuestas
Ultimate.ai aprende de sus datos históricos de chat para proporcionar sugerencias de respuesta para sus agentes en tiempo real. Aumente instantáneamente la productividad del agente en el servicio al cliente; reduzca los tiempos de manejo promedio (AHT) en más del 30% y aumente el número de conversaciones de agentes por hora en más del 25%.
* Automatizar casos
Proporcione soporte multilingüe 24/7 para sus casos y acciones más repetitivos. Automatice completamente los procesos con potentes integraciones a los sistemas de back-end necesarios para resolver el caso.
* NLP Analytics
Obtenga análisis en tiempo real de lo que los clientes preguntan con Ultimate.ai Dashboard. Haga un seguimiento de la inteligencia artificial y el rendimiento del agente, identifique las tendencias de los casos y brinde a sus administradores una visión de rayos X para abordar los problemas en la fuente antes de que afecten a más clientes.
¿Quieres ver Ultimate.ai en acción? Póngase en contacto y programe una demostración: [email protected]
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