Alternativas a Ubersmith

Ubersmith Visión general

Ubersmith es:

• Una solución todo en uno
• Plataforma independiente
• Abierto y extensible

caracteristicas:

Facturación: Nuestro sistema de monitoreo y facturación estrechamente integrado demuestra nuestra especialización en facturación basada en el uso. Ofrecemos soluciones listas para usar para facturación de ancho de banda, facturación de tiempo de boleto, facturación de energía y facturación en la nube basada en recursos. La certificación PA-DSS le permite proporcionar la seguridad del cumplimiento de PCI a sus clientes.

Infraestructura: con el mapeo para representar todos sus centros de datos y conexiones, nuestro Administrador de dispositivos ofrece monitoreo de red y energía fácil de configurar, administración de conmutadores, métricas de servidor y controles de reinicio. Integre sus equipos de operaciones con su mesa de ayuda y equipos de negocios, creando oportunidades para un servicio al cliente superior.

Mesa de ayuda: el Gerente de soporte de Ubersmith se integra a la perfección con todos los demás módulos para brindar a sus equipos de operaciones, soporte y cuentas una visión única del cliente. Las acciones automatizadas de tickets y las herramientas de administración del flujo de trabajo conservan valiosos recursos del equipo de soporte y la facturación integrada del tiempo de soporte le brinda un control granular sobre su facturación.

Portal del cliente: con el pago en línea, la supervisión del dispositivo y las capacidades de envío de tickets de soporte, nuestro portal del cliente con todas las funciones proporciona una gestión de cuenta completa para sus clientes. Los gráficos de uso de ancho de banda en tiempo real y los controles de reinicio remoto permiten una visión y control instantáneos, mientras que los permisos personalizables garantizan la seguridad.

Ubersmith proporciona un control completo del ciclo de vida del cliente con un conjunto de herramientas de gestión de catálogos de productos, gestión de MSA, oportunidades y presupuestos electrónicos para ayudarlo a aumentar las ventas y los ingresos. Un potente conjunto de herramientas de gestión de flujo de trabajo proporciona aprovisionamiento de pedidos automatizado, así como el procesamiento de pedidos gestionados por el equipo.

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