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Hemos compilado una lista de 131 alternativas gratuitas y de pago para Trakdesk. Los principales competidores incluyen Help Scout, HelpCrunch. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Trakdesk y UseResponse, SupportBee, Freshdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Hemos compilado una lista de 131 alternativas gratuitas y de pago para Trakdesk. Los principales competidores incluyen Help Scout, HelpCrunch. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Trakdesk y UseResponse, SupportBee, Freshdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…
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Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
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Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones:
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LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …
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InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.
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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.
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Supportbench es una completa plataforma de gestión del servicio de atención al cliente diseñada para agilizar las operaciones de atención al cliente. Ofrece un sólido sistema de tickets para un seguimiento eficaz de las incidencias, una base de cono…
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Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le proporciona ...
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le proporciona ...
Trakdesk es un software de soporte al cliente basado en la nube y una solución de servicio de asistencia que le permite administrar eficientemente a sus clientes a través de varios canales sin importar dónde se encuentren. Algunas características populares incluyen:
- Base de conocimiento y portal de autoservicio
- Portal del Cliente
- Automatizaciones: disparadores de eventos, automatización automática, macros.
- Gamificación - misiones
- Multi lenguaje
- Encuestas de satisfacción
- Mapeo de dominio personalizado
- Temas personalizables
- Boleto personalizable, formularios de clientes y empresas
- Acuerdo de nivel de servicio - SLA
- Horas de trabajo
- Programador de entradas
- Múltiples productos y marcas
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