Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.
Ramen ayuda a los creadores de productos SaaS: fundadores, gerentes de productos, expertos en éxito de clientes, especialistas en marketing y más ... a construir mejores productos.
Tácticamente, hace esto haciendo que sea muy fácil hacer preguntas muy específicas a los usuarios mientras usan un sitio web. Ramen combina esto con guías y mejores prácticas para saber qué tipo de preguntas hacer y cómo hacer las preguntas.