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Hemos compilado una lista de 54 alternativas gratuitas y de pago para GoTo Resolve (GoToAssist). Los principales competidores incluyen monday.com, Wrike. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre GoTo Resolve (GoToAssist) y Slack, Atom, GitLab. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Infraestructura de TI, Software de Soporte Remoto.
Hemos compilado una lista de 54 alternativas gratuitas y de pago para GoTo Resolve (GoToAssist). Los principales competidores incluyen monday.com, Wrike. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre GoTo Resolve (GoToAssist) y Slack, Atom, GitLab. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Infraestructura de TI, Software de Soporte Remoto.
Una plataforma versátil basada en la nube que optimiza la gestión de proyectos y la colaboración en equipo. Impulsa la productividad en los ámbitos del desarrollo de software, marketing, CRM de ventas y RRHH, y permite realizar un seguimiento perfec…
Plataforma dinámica de gestión del trabajo que fomenta la colaboración sin fisuras en la gestión de tareas, la planificación de proyectos y el intercambio de documentos. Perfecta para empresas con varios equipos que requieren una coordinación eficaz…
Slack es el centro neurálgico para una colaboración perfecta, ya que ofrece mensajería en tiempo real, uso compartido de archivos e integración con aplicaciones. Trabaja de forma eficiente desde cualquier lugar.
GitLab es una herramienta de administración de repositorio de Git local o alojada.
Asana es un completo software de gestión de proyectos que permite a los equipos gestionar eficazmente tareas y proyectos. Entre sus funciones se incluyen la creación y asignación de tareas, el establecimiento de prioridades, el seguimiento del progr…
AnyDesk es un software de escritorio remoto que es gratuito para uso personal.
Zapier le permite automatizar tareas entre otros servicios en línea (servicios como Salesforce ...
BirdEye ayuda a las empresas a gestionar los comentarios de los clientes, las opiniones en línea y las menciones en las redes sociales. Proporciona herramientas para la gestión de la reputación, la experiencia del cliente y el marketing. BirdEye le …
Le brinda capacidad de soporte en vivo.
Le brinda capacidad de soporte en vivo.
iPad
iPhone
Mac
Linux
Android
Web-Based
Windows
Le brinda capacidad de soporte en vivo. Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.
Maneje más solicitudes de soporte en menos tiempo
Asistir hasta ocho clientes atendidos o desatendidos a la vez
Admite usuarios de PC y Mac
Inicio de sesión con un clic: Ahorre tiempo al iniciar sus sesiones de soporte con solo un clic.
Invitaciones instantáneas por correo electrónico
Inscripción SSL completa.
# Uso compartido de pantalla bidireccional: usted y sus clientes pueden mostrar en lugar de contar lo que sucede en sus escritorios, para que puedan llegar al meollo del problema más rápido.
# Control remoto: con el permiso de sus clientes, puede tomar el control de su escritorio de forma remota para proporcionar el servicio como si estuviera sentado frente a su computadora.
Transferencia de archivos: intercambie instantáneamente archivos y carpetas con sus clientes.
Chat en vivo: chatee en tiempo real con sus clientes en lugar de permanecer en el teléfono todo el tiempo.
Herramientas de anotación: tanto usted como su cliente pueden dibujar, resaltar y señalar elementos directamente en la pantalla.
Reiniciar / Volver a conectar: reinicie la computadora de sus clientes y vuelva a conectarse automáticamente a la sesión de soporte en curso.
Iniciar sesión como administrador: realice tareas administrativas del sistema sin interrumpir la sesión en curso. (Incluye Send-Ctrl-Alt-Delete y Run as a Service).
Informe de la sesión: rastree fácilmente el tiempo que pasa apoyando a cada cliente.
Notas
Compatibilidad con monitores múltiples: Proporcione fácilmente asistencia en entornos con monitores múltiples.
Color verdadero de 24 bits
Soporte remoto desatendido: trabaje mientras sus clientes están lejos de sus computadoras preinstalando Soporte desatendido. (No disponible con pases diarios).
Reinicio / Reconexión desatendida
Recurring Issues
Problem Management
Issue Scheduling
Incident Management
IT Reporting
File Transfer
Dashboard
Customizable Branding
Issue Auditing
Customer Complaint Tracking
For MSPs
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
Issue Tracking
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Configurable Workflow
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Secure Login
Remote Monitoring & Management
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
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Customizable Fields
Collaboration Tools
Monitoring
Email Management
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Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
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Reporting/Analytics
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