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Plataforma de la comunidad de clientes para soporte y comentarios
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Copiny Plataformas
Web-Based
Copiny Video y capturas de pantalla
Copiny Visión general
Copiny es una plataforma de comunidad de clientes que permite a las empresas dialogar con sus clientes en el sitio. El uso de nuestra plataforma de empresas reduce el costo de soporte hasta en un 20% y obtiene x15 veces más comentarios de los clientes.
Por ejemplo, Evernote utiliza nuestra plataforma en Rusia para el servicio al cliente y, según ellos, la comunidad rusa de Evernote es una de las más efectivas del mundo porque han reducido el costo de soporte en un 40%. Es posible porque nuestra plataforma tiene algunas características y mecanismos que nos diferencian de los foros tradicionales, preguntas frecuentes y otros.
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