Программное обеспечение
Мы составили список из 34 бесплатных и платных аналогов Samsung Contact Center Pro. Основные конкуренты: VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Samsung Contact Center Pro и RocketReach, Softr, Wrike. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение CCI (Инфраструктура колл-центра).
Мы составили список из 34 бесплатных и платных аналогов Samsung Contact Center Pro. Основные конкуренты: VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Samsung Contact Center Pro и RocketReach, Softr, Wrike. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение CCI (Инфраструктура колл-центра).
VWO Data360: продвинутая платформа для анализа и оптимизации данных. Используйте данные из веб-аналитики, CRM и других систем. Автоматизированное тестирование с использованием ML/AI для улучшения цифровых продуктов обеспечивает надежную отчетность и…
VWO Engage повышает вовлеченность пользователей с помощью целевых уведомлений. Благодаря этому инструменту можно создавать персонализированные сообщения, такие как рекламные акции, напоминания о корзине и запросы на подписку, которые инициируются де…
RocketReach - это комплексная платформа для поиска электронной почты и контактной информации для профессионалов. С ее помощью можно найти адреса электронной почты, номера телефонов и профили социальных сетей частных лиц и компаний.
Softr - это платформа для создания сайтов и веб-приложений без кодирования. Она предоставляет инструменты для быстрого создания сайтов, онлайн-магазинов, лендингов, блогов и других онлайн-проектов.
Динамическая платформа управления работой, обеспечивающая совместную работу над задачами, планирование проектов и обмен документами. Идеально подходит для предприятий с множеством команд, требующих эффективной координации. Отслеживайте время и управ…
Онлайн-платформа на базе искусственного интеллекта для управления бизнес-процессами и процедурами. Она позволяет компаниям создавать, документировать и автоматизировать повседневные операции и задачи.
ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
Приложение для бизнес-телефонии Nextiva предлагает полное решение, включающее бесплатные HD-звонки, видеоконференции, SMS/MMS-сообщения, маршрутизацию вызовов, расширенную голосовую почту, настраиваемый идентификатор звонящего, совместное использова…
Samsung Contact Center Pro используется для управления большими объемами входящих и исходящих звонков в контакт-центре. Это программное обеспечение предназначено для оптимизации работы операторов контакт-центра, а также для улучшения взаимодействия с клиентами по телефону.
Samsung Contact Center Pro используется для управления большими объемами входящих и исходящих звонков в контакт-центре. Это программное обеспечение предназначено для оптимизации работы операторов контакт-центра, а также для улучшения взаимодействия с клиентами по телефону.
Web-Based
Samsung Contact Center Pro включает в себя маршрутизацию вызовов, мониторинг работы агентов, хранение информации о клиентах и другие инструменты для эффективной обработки клиентских сообщений.
Performance Evaluation
Call Back
Omnichannel Communications
Automatic Call Distribution
Call Monitoring
Queue Management
Omnichannel
Dashboards
Mobile Access
Reporting
Call Routing
IVR
Call recording
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами (CIM) Программное обеспечение базы знаний для контактных центров Программное обеспечение для бизнес-телефонии Программное обеспечение для облачных коммуникационных платформ Программное обеспечение для анализа данных Программное обеспечение телефонии Программное обеспечение для управления рабочим процессом Другое программное обеспечение CRM Программное обеспечение CRM для строительства Программное обеспечение для анализа речи Программное обеспечение для обеспечения качества работы контактного центра Программное обеспечение для контакт-центров Программное обеспечение CCI (Инфраструктура колл-центра) Инструменты визуализации данных
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
