Программное обеспечение для управления IT-сервисами

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.

Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.

ClickUp - это универсальный инструмент для управления задачами и проектами, включающий в себя множество функций и возможностей для организации рабочего процесса. С помощью ClickUp пользователи могут создавать задачи, планировать проекты, устанавлива…

Freshservice for Business Teams - это унифицированное решение для управления услугами, для оптимизации обслуживания сотрудников ИТ-, кадровых, финансовых и других отделов. Оно предлагает виртуальных агентов на базе ИИ, самообслуживание с помощью моб…

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

Auvik - это облачное программное решение для управления сетью, предлагающее такие функции, как отображение сети в режиме реального времени, более 50 готовых оповещений, централизованная сетевая документация и автоматическое поддержание соответствия …

Инструмент для информирования об инцидентах и ​​срывах

Xonsh - это кроссплатформенный, кросс-платформенный язык оболочки Unix-gazing и командная строка.

Всегда хотел настроить веб-сервер, чтобы ваши друзья могли проверить новую страницу ...

Быстро и легко предупреждайте людей о проблемах или сбоях в работе вашего сервиса.

"madCodeHook" предлагает все необходимое для перехвата кода (в основном API).

Eventum - это удобная и гибкая система отслеживания ошибок, которую может использовать служба поддержки ...