Программное обеспечение для управления клиентским опытом

Hootsuite - это инструмент управления социальными сетями, объединяющий планирование, создание контента, аналитику и социальное мониторинга в одном месте. Он помогает эффективно управлять несколькими профилями в разных социальных сетях, отслеживать а…

Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…

Платформа цифровой аналитики, позволяющая командам улучшать качество обслуживания клиентов, выявляя проблемы пользователей и быстро внося улучшения для интуитивно понятного взаимодействия.

UserVoice - это платформа для управления отзывами о продуктах для сбора, систематизации и анализа отзывов клиентов в целях непрерывного развития продуктов. Она позволяет определять приоритетность возможностей на основе пользовательских мнений, привл…

Creatio является платформой без кода и решением CRM, которое позволяет компаниям автоматизировать рабочие процессы и процессы продаж. С помощью Creatio вы можете оптимизировать свой полный цикл продаж, от генерации лидов до повторных продаж, и управ…

BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…

Glassbox - это платформа аналитики клиентского опыта для веб- и мобильных приложений, которая позволяет в режиме реального времени получать информацию о доходах, лояльности и росте за счет оптимизации цифрового клиентского опыта.

Salesflare - это CRM-инструмент, созданный специально для стартапов и малых бизнесов, который оптимизирует взаимодействие с пользователями через уникальную функцию нулевого ввода воронки продаж. Автоматизируя ввод данных и отслеживая взаимодействие …

Повысьте свой бизнес с помощью NiceJob, платформы для репутационного маркетинга. Автоматизируйте отзывы, повысьте конверсию и станьте компанией, занимающей первое место в поисковой выдаче.

SAP Sales Cloud - это решение для автоматизации продаж и работы с клиентами, призванное оптимизировать процесс покупки. Благодаря единому представлению о клиентах и аналитическим данным, основанным на ИИ, команды продаж могут осуществлять персонализ…

Quadient - это платформа, позволяющая компаниям создавать и управлять значимым клиентским опытом. Quadient предлагает решения в трех основных областях: интеллектуальная автоматизация коммуникаций, решения для посылочных ячеек и решения, связанные с …

LearnWorlds - это облачная LMS для создания, продажи и маркетинга онлайн-курсов. Подходит для различных предприятий и преподавателей. Платформа включает инструменты маркетинга и продаж для расширения аудитории и увеличения доходов.

ChurnZero - это платформа для управления и сокращения потерь клиентов (оттока) в компаниях. Она предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, отслеживания их активности и анализа данных для своевременного реагирования на признаки возможн…

Универсальное программное обеспечение для управления социальными сетями, предназначенное для различных отраслей. Помогает компаниям эффективно управлять списками, отзывами, публикациями в социальных сетях и локальными страницами.

Reputation, платформа для управления репутацией в Интернете, преобразует отзывы потребителей в действенные идеи для бизнеса. Анализируя обширные данные об отзывах от приобретения до повышения лояльности, она улучшает качество обслуживания клиентов, …

Whatfix оснащен передовыми аналитическими возможностями, позволяющими сотрудникам получать контекстный пользовательский опыт, пошаговые инструкции, самопомощь и аналитику, отслеживающую поведение пользователей, что дает полное представление об освое…

Freshworks предлагает инновационные, простые в использовании решения для бизнеса, предлагая современные SaaS-решения для реализации сложных бизнес-задач. Платформа включает в себя инструменты для обслуживания клиентов, IT и CRM, усовершенствованные …

Jahia CMS & DXP - это универсальная платформа для создания и управления веб-сайтами. Благодаря широким возможностям настройки, всеканальной совместимости и надежным инструментам управления контентом она обеспечивает персонализированный пользовательс…

Повысьте конверсию с помощью Maropost Marketing Cloud, универсальной многоканальной маркетинговой платформы. Автоматизируйте свои маркетинговые стратегии в Email, SMS, Интернете и социальных сетях для оптимального вовлечения и достижения результатов.

Gong.io - платформа для аналитики разговоров и коучинга, предоставляющая информацию о звонках и встречах, чтобы помочь отделам продаж улучшить коммуникацию и эффективнее заключать сделки. С помощью ИИ Gong анализируйте звонки, предоставляя отзывы о …

Мoxo предоставляет интерактивные рабочие пространства для оптимизации B2B-проектов, включая онбординг и управление учетными записями. Автоматизируйте процессы с помощью настраиваемых рабочих процессов, конструктора перетаскивания и более 50 предуста…

Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.

Success.ai - это платформа на основе ИИ, разработанная для повышения эффективности вашей работы с клиентами за счет доступа к более чем 700 миллионам B2B-лидов, неограниченного количества электронных писем, автоматической разминки и написания тексто…

Повысьте конверсию, удержание и удовлетворенность клиентов с помощью платформы цифровой аналитики, предлагающей всесторонний обзор пути клиента. Анализируйте каждое действие пользователя, получайте полезную информацию и используйте интеграцию для ра…

Fairing: Инструмент для проведения опросов после покупки для получения мгновенных отзывов клиентов и оптимизации маркетинговых каналов. Используйте Поток Вопросов для персонализации аудитории на основе данных. Связывайте опросы с данными о транзакци…

Оптимизирует управление проектами и привлечение клиентов, повышая потенциал и вовлеченность команды. Автоматизация задач, представление проектов на основе ролей, а также интеллектуальное прогнозирование дат окончания согласования и отслеживания прог…

Единая платформа упрощает создание и доставку омниканальных коммуникаций, устраняя разрозненность и нагрузку на ИТ. Бизнес-пользователи могут получать доступ к частям документа и редактировать их, а администраторы контролируют доступ к шаблонам и их…

Hostfully's Digital Guidebooks - это платформа управления недвижимостью, превращающая традиционные гостевые книги в интерактивные digital-ресурсы. Благодаря простоте создания контента, планировщику маршрутов с искусственным интеллектом и системе Ref…

Унифицированная платформа роста для маркетологов и менеджеров по продуктам, позволяющая организовывать взаимодействие с клиентами по различным каналам, включая электронные письма, push-уведомления и веб-сообщения.