Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
Este software de prospeção de vendas B2B identifica o seu perfil de cliente ideal e aponta os potenciais clientes prontos a comprar, acelerando o pipeline e a geração de receitas. Eleve sua estratégia de vendas com o ZoomInfo SalesOS.
O Slack é o centro de uma colaboração perfeita, oferecendo mensagens em tempo real, partilha de ficheiros e integração com aplicações. Trabalhe de forma eficiente em qualquer lugar.
O Asana é um software de gestão de projectos abrangente que permite às equipas gerir tarefas e projectos de forma eficiente. As suas funcionalidades incluem a criação e atribuição de tarefas, definição de prioridades, acompanhamento do progresso e a…
O Hootsuite é uma ferramenta de gestão de redes sociais que combina agendamento, criação de conteúdos, análise e monitorização de redes sociais num único local. Ajuda-o a gerir eficazmente vários perfis em várias redes sociais, a acompanhar a ativid…
Uma plataforma versátil baseada na nuvem, que optimiza a gestão de projectos e a colaboração entre equipas. Aumenta a produtividade no desenvolvimento de software, marketing, vendas, CRM e RH, permitindo o acompanhamento de tarefas, a gestão de praz…
O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.
O Mediatool é uma plataforma abrangente de planeamento e gestão de meios, concebida para simplificar e otimizar os fluxos de trabalho de publicidade. Oferece funcionalidades como o controlo do orçamento, ferramentas de colaboração, relatórios e muit…
O Pipedrive é uma ferramenta de gestão de relações com clientes (CRM) que se concentra em ajudar as equipas de vendas a gerir eficazmente os seus contactos e negócios. Fornece uma interface de pipeline visual que permite aos utilizadores acompanhar …
Simplifica o sucesso do cliente para empresas baseadas em assinaturas, aproveitando os dados do cliente, monitorizando as alterações de atividade e promovendo o envolvimento.
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Totango Visão geral
A Totango oferece gerenciamento automatizado de envolvimento do cliente para gerar conversões, aumentar a retenção e aumentar o valor da vida útil.
O valor do cliente não é mais um mantra de gerenciamento vazio.
Os modelos de receita recorrente e de assinaturas estão em ascensão, e entender seus clientes e fornecer valor recorrente agora é obrigatório para sua empresa.
Aqui está a realidade: os dias de entendimento do envolvimento do cliente por meio de pesquisas, tickets de suporte e check-ins periódicos são numerados. As empresas de nuvem atuais têm visibilidade e dados sem precedentes sobre os clientes, abrindo novas oportunidades - e maneiras mais inteligentes - de entender e se envolver com eles para maximizar a receita.
É aqui que o Totango entra.
Ao monitorar o comportamento e o uso do cliente em aplicativos - junto com dados críticos de relacionamento de CRM, cobrança e outros sistemas - o Totango descobre insights de clientes que ajudam a entender quais clientes precisam de sua atenção e por quê.
O resultado: uma base de usuários ativa e engajada que ajudará sua empresa a prosperar: maior aquisição de clientes, menor perda de clientes, clientes mais felizes e crescimento mais rápido. Com as principais empresas de serviços de nuvem e SaaS em execução no Totango, fornecemos informações para mais de 20 milhões de usuários e desenvolvemos os principais benchmarks e práticas recomendadas para guiá-los ao seu sucesso.