Oprogramowanie
Oto lista 111 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla CallMiner Eureka. Główni konkurenci obejmują VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Oprócz tego, użytkownicy porównują także CallMiner Eureka z ZoomInfo Chat, ZoomInfo SalesOS, Salesken. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do analizy mowy.
Oto lista 111 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla CallMiner Eureka. Główni konkurenci obejmują VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Oprócz tego, użytkownicy porównują także CallMiner Eureka z ZoomInfo Chat, ZoomInfo SalesOS, Salesken. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do analizy mowy.
VWO Data360: zaawansowana platforma do analizy i optymalizacji danych. Wykorzystaj spostrzeżenia z analityki internetowej, CRM i nie tylko. Zautomatyzowane testy wykorzystujące ML/AI do ulepszania produktów cyfrowych zapewniają solidne raportowanie …
VWO to kompleksowa platforma optymalizacyjna, która pomaga usprawnić całą podróż odbiorców. Platforma VWO oferuje szereg najwyższej klasy produktów optymalizacyjnych dostosowanych do podróży i potrzeb odbiorców, zapewniając pełny zestaw narzędzi zwi…
Platforma marketingu konwersacyjnego B2B oparta na interakcji międzyludzkiej, ZoomInfo Chat przyspiesza kontakt zespołu sprzedaży. Natychmiastowe alerty powiadamiają zespół o nowych i powtarzających się odwiedzających, zwiększając prawdopodobieństwo…
To oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży B2B identyfikuje idealny profil klienta i wskazuje potencjalnych klientów gotowych do zakupu, przyspieszając zarówno generowanie pipeline'u, jak i przychodów. Podnieś swoją strategię sprzedaży dzięki ZoomI…
Salesken to inteligentna platforma automatyzacji sprzedaży zaprojektowana w celu usprawnienia procesów sprzedaży dzięki zaawansowanym funkcjom. Obejmuje ona analizę połączeń głosowych, wykrywanie kluczowych punktów, sugestie sprzedażowe oparte na sz…
Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które łączy planowanie, tworzenie treści, analitykę i nasłuchiwanie społecznościowe w jednym miejscu. Pomaga skutecznie zarządzać wieloma profilami w wielu sieciach społecznościowych, …
Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…
VWO Insights dla aplikacji mobilnych zapewnia dane o ruchu w witrynie w czasie rzeczywistym, aktualizacje eksperymentów A/B i szczegółowe analizy. Monitoruj wskaźniki, otrzymuj powiadomienia o eksperymentach, analizuj wyniki i uzyskuj dostęp do ważn…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
CallMiner Eureka to platforma analityczna do analizy nagrań audio i treści tekstowych w centrach kontaktowych. Wykorzystuje technologie rozpoznawania mowy, uczenia maszynowego i analizy danych, aby wydobyć przydatne informacje z wiadomości głosowych.
CallMiner Eureka to platforma analityczna do analizy nagrań audio i treści tekstowych w centrach kontaktowych. Wykorzystuje technologie rozpoznawania mowy, uczenia maszynowego i analizy danych, aby wydobyć przydatne informacje z wiadomości głosowych.
Web-Based
CallMiner Eureka pozwala organizacjom zautomatyzować monitorowanie rozmów w centrach kontaktowych, identyfikować kluczowe tematy, określać nastrój klientów i agentów oraz zapewniać analizę jakości obsługi klienta.
Third Party Integrations
Predictive Analytics
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Dashboard
Categorization/Grouping
Call Recording
Blended Call Center
Speech-to-Text Analysis
Audio Capture
Automatic Transcription
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
KPI Monitoring
Call Monitoring
Text Analysis
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Campaign Management
Process/Workflow Automation
AI/Machine Learning
Feedback Management
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Data Security
Tagging
Real Time Updates
Chat/Messaging
Search/Filter
Performance Metrics
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Reporting/Analytics
Customer Segmentation
IVR/Voice Recognition
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie do rozpoznawania mowy Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Platformy analityczne Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta Platformy konwersacyjne AI Oprogramowanie do uczenia maszynowego Oprogramowanie do inteligencji rozmowy Oprogramowanie do analizy mowy Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym Oprogramowanie centrum kontaktowego Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej) Narzędzia do wizualizacji danych
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
