Software
We hebben een lijst samengesteld van 115 gratis en betaalde alternatieven voor Genesys Cloud CX. De belangrijkste concurrenten zijn VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen Genesys Cloud CX en VWO Engage (PushCrew), RocketReach, Softr. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Call- en contactcenter software, CCI-software (Call Center Infrastructure).
We hebben een lijst samengesteld van 115 gratis en betaalde alternatieven voor Genesys Cloud CX. De belangrijkste concurrenten zijn VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen Genesys Cloud CX en VWO Engage (PushCrew), RocketReach, Softr. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Call- en contactcenter software, CCI-software (Call Center Infrastructure).
93
VWO Insights voor mobiele apps biedt real-time gegevens over websiteverkeer, updates van A/B-experimenten en gedetailleerde analyses. Monitor statistieken, ontvang experimentmeldingen, analyseer resultaten en krijg toegang tot belangrijke rapporten …
88
VWO Data360: geavanceerd platform voor gegevensanalyse en -optimalisatie. Gebruik inzichten uit web analytics, CRM en meer. Geautomatiseerd testen met ML/AI om digitale producten te verbeteren biedt robuuste rapportage en datavisualisatie voor geïnf…
83
VWO Engage verbetert de betrokkenheid van gebruikers door middel van gerichte meldingen. Met deze tool kun je gepersonaliseerde berichten maken, zoals promoties, winkelwagenherinneringen en inschrijvingsverzoeken, die worden geactiveerd door gebruik…
74
RocketReach is een uitgebreid platform dat e-mail lookup en contactinformatie voor professionals biedt. Het helpt u bij het vinden van e-mailadressen, telefoonnummers en sociale-mediaprofielen van individuen en bedrijven.
68
Softr is een platform voor het maken van websites en webapplicaties zonder code. Het biedt tools om snel websites, online winkels, uitleningen, blogs en andere online projecten te maken.
62
VWO Personalize maakt websites met hoge conversie mogelijk met een robuuste personalisatie-engine. Maak gebruik van bezoekersgegevens zoals apparaat, surfgedrag en inzichten van derden om specifieke campagnes op maat te maken. Creëer gepersonaliseer…
83
Deze B2B sales prospecting software identificeert uw ideale klantprofiel en lokaliseert koopklare prospects, waardoor zowel de pijplijn als het genereren van inkomsten wordt versneld. Verbeter uw verkoopstrategie met ZoomInfo SalesOS.
76
FaceUp is een veilig, gebruiksvriendelijk klokkenluidersplatform en HR-tool. Hiermee kunnen werknemers en studenten eenvoudig misstanden melden. Dit uitgebreide systeem zorgt ervoor dat ethische normen worden gehandhaafd.
65
ZoomInfo Chat is een B2B conversatiemarketingplatform gebaseerd op menselijke interactie en versnelt het contact met het verkoopteam. Directe waarschuwingen stellen het team op de hoogte van nieuwe en terugkerende bezoekers, waardoor de kans op het …
958
85
Genesys Cloud CX verhoogt de klantbetrokkenheid in diverse sectoren. Het biedt geavanceerde tools voor contactcenters en CRM, stroomlijnt call routing, workflow management en verbetert serviceprocessen.
Genesys Cloud CX verhoogt de klantbetrokkenheid in diverse sectoren. Het biedt geavanceerde tools voor contactcenters en CRM, stroomlijnt call routing, workflow management en verbetert serviceprocessen.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Op maat gemaakt voor bedrijven van elke omvang, geeft het prioriteit aan het efficiënt oplossen van problemen en zorgt het voor een optimale klantervaring. Met behulp van analyses kunnen prestaties worden gemeten en klantgedrag worden geanalyseerd voor voortdurende verbetering van de service.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Document Management
Activity Dashboard
Task Management
Workforce Management
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Social Media Integration
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
Full Text Search
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Conferencing
Canned Responses
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Auto-Responders
Customer Experience Management
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Text Analysis
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Feedback Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Archiving & Retention
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Callback Scheduling
Visual Analytics
Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
API
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Machine Learning
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Call Transfer
Call Tracking
Text to Speech
Gamification
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
IVR/Voice Recognition
Call List Management
Call Disposition
Complaint Monitoring
NPS Survey Structure
Deel uw mening over de software, laat een beoordeling achter en help om het nog beter te maken!
Software voor kennisbank Contact Center Software voor cloudcommunicatieplatform Software voor gegevensanalyse Conversationele AI-platforms Klantbetrokkenheid software Software voor verkoopanalyse Automatische kiessoftware Software voor het volgen van uitgaande oproepen Software voor conversatie marketing Software voor sociale klantenservice Livechat-software Helpdesk-software Andere CRM-software CRM-software voor de bouw Chatbots-software UCaaS-platforms (Unified Communications as a Service) VoIP-providers Software voor personeelsbeheer in callcenters Software voor spraakanalyse Contactcenter software CCI-software (Call Center Infrastructure)
Wijzigingen voorstellen
Jouw feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
