Vivantio 대안
161161개의 무료 및 유료 대안을 Vivantio에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Dubb CRM, Glary Utilities입니다. 이 외에도 사용자들은 Vivantio와 SupportBee, VMmanager, Freshdesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
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161개의 무료 및 유료 대안을 Vivantio에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Dubb CRM, Glary Utilities입니다. 이 외에도 사용자들은 Vivantio와 SupportBee, VMmanager, Freshdesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.
동영상 마케팅 및 매출 성장을 위한 종합 비즈니스 도구입니다. 팀에 맞춤형 동영상 제작 도구, 개인화된 콘텐츠, 실행 가능한 자료를 제공합니다. 리드를 생성하고 전환하여 성과와 고객 충성도를 개선하는 데 도움이 됩니다.
Glary Utilities는 빠르고 강력하게 사용할 수있는 강력하고 사용하기 쉬운 수많은 시스템 도구와 유틸리티를 제공합니다.
Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
다이얼패드 Ai 보이스는 고급 NLP를 활용하여 고객 대화를 실시간으로 분석합니다. 내장된 Ai를 통해 통화 중 대화 내용을 필사하고, 메모하고, 작업 항목을 추적하여 의미 있는 대화에 집중할 수 있도록 합니다.
LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.
최신 MSP를 위한 맞춤형 PSA-RMM 플랫폼. 자산, 정책, 패치 및 클라이언트 관리를 위한 자동화 중심 기능을 통해 클라이언트, 프로젝트 및 IT 문서 관리를 간소화하여 MSP 플랫폼의 미래를 만들어가고 있습니다.
기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.
HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.
Vivantio 플랫폼은 유연성, 안정성 및 구성 및 통합 기능을 위해 기업이 선택한 포괄적 인 IT 서비스 관리 솔루션입니다.
이 플랫폼은 핵심 서비스 관리 기능과 다양한 도구를 지원하여 최종 고객과 협업 및 지원하고 미래에 대비 한 투자를 통해 시스템이 조직과 함께 계속 성장할 수 있도록합니다.
당사의 포괄적 인 비즈니스 규칙 엔진은 정교한 서비스 자동화를 제공하여 서비스를 향상시킵니다. 티켓 라우팅 및 에스컬레이션, 스케줄링 및 워크 플로우는 모두 효율성을 향상시키고 고객의 대기 시간을 줄입니다. 이메일 통합 및 사용자 정의 이메일 템플릿은 고객에게 모든 단계에서 신속하고 맞춤형 커뮤니케이션을 제공합니다.
보고서 엔진에는 구성 가능한 대시 보드 및 보고서와 보고서 작성기 및 스케줄러가 함께 제공됩니다. 통합 서비스 구성 요소는 데이터를 데이터웨어 하우스 또는 기타보고 엔진으로 푸시 할 수 있습니다.
Vivantio의 아키텍처는 광범위한 확장 성을 제공하고 여러 시스템을 하나의 전체 플랫폼으로 통합하여 IT뿐만 아니라 조직 전체에서 제품 사용을 지원하도록 설계되었습니다. 이 접근 방식을 통해 여러 서비스 팀이 공유 및 커뮤니케이션을 통해 라이센스를 통합하고 커뮤니케이션을 개선함으로써 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있습니다.
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