Playvox 대안
124124개의 무료 및 유료 대안을 Playvox에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Convin.ai, MaestroQA입니다. 이 외에도 사용자들은 Playvox와 Freshdesk, Genesys Cloud CX, Zoho Desk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 연락처 센터 품질 보증 소프트웨어.
124개의 무료 및 유료 대안을 Playvox에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Convin.ai, MaestroQA입니다. 이 외에도 사용자들은 Playvox와 Freshdesk, Genesys Cloud CX, Zoho Desk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 연락처 센터 품질 보증 소프트웨어.
124개의 무료 및 유료 대안을 Playvox에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Convin.ai, MaestroQA입니다. 이 외에도 사용자들은 Playvox와 Freshdesk, Genesys Cloud CX, Zoho Desk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 연락처 센터 품질 보증 소프트웨어.
Convin은 고급 대화 인텔리전스 방법론을 활용하여 전체 고객 상호 작용을 체계적으로 캡처, 기록 및 분석하는 정교한 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다.
마에스트로QA는 고객 서비스 품질을 테스트하고 지원 프로세스를 개선하기 위한 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 기업은 고객 서비스 상담원을 위한 테스트 작업을 생성 및 실행하고, 그 결과를 분석하고, 서비스 품질을 개선하기 위한 보고서를 제공할 수 있습니다.
Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.
Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.
기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.
평판 마케팅 플랫폼인 나이스잡으로 비즈니스의 수준을 높이세요. 리뷰를 자동화하고, 전환율을 높이고, 최고 평점을 획득하세요.
Survicate: 포괄적인 고객 피드백을 위한 중소기업 중심 도구입니다. 웹사이트 설문조사, 위젯, 이메일 설문조사, NPS 캠페인을 제공합니다. 피드백을 중앙 집중화하여 만족도와 충성도를 향상하세요.
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과를 모니터링 및 평가하고 전문 기술을 교육 및 개선할 수 있는 도구를 제공하는 클라우드 네이티브 고객 서비스 관리 플랫폼입니다.
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과를 모니터링 및 평가하고 전문 기술을 교육 및 개선할 수 있는 도구를 제공하는 클라우드 네이티브 고객 서비스 관리 플랫폼입니다.
Playvox는 직원의 평가와 교육을 자동화하여 기업이 고객 서비스의 효율성과 품질을 개선할 수 있도록 지원합니다.
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