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Totango の代わりとなる 99 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はWrike、 ZoomInfo SalesOSです。 これらに加えて、ユーザーは Totango と Slack、 Asana、 Hootsuite の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェア、 顧客成功ソフトウェア。
Totango の代わりとなる 99 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はWrike、 ZoomInfo SalesOSです。 これらに加えて、ユーザーは Totango と Slack、 Asana、 Hootsuite の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェア、 顧客成功ソフトウェア。
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タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。
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この B2B 販売見込み客管理ソフトウェアは、理想的な顧客プロフィールを特定し、すぐに購入できる見込み客をピンポイントで特定することで、パイプラインと収益創出を加速します。ZoomInfo SalesOS で営業戦略を強化しましょう。
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Slackはリアルタイムのメッセージング、ファイル共有、アプリとの連携を提供する、シームレスなコラボレーションのハブです。どこからでも効率的に仕事を進めましょう。
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Asanaは、チームがタスクとプロジェクトを効率的に管理できる包括的なプロジェクト管理ソフトウェアです。タスクの作成と割り当て、優先度の設定、進捗の追跡、ファイルの添付などの機能を備えている。
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Hootsuiteは、スケジュール管理、コンテンツ作成、分析、ソーシャルリスニングを1つにまとめたソーシャルメディア管理ツールです。複数のソーシャルネットワークにまたがる複数のプロフィールを効率的に管理し、アクティビティを追跡して結果を分析し、チームコラボレーションを可能にします。
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多機能なクラウドベースのプラットフォームで、プロジェクト管理とチームコラボレーションを最適化します。ソフトウェア開発、マーケティング、セールスCRM、HRの生産性を向上させ、シームレスなタスクトラッキング、期限管理、アナリティクスによりプロジェクトのパフォーマンスを向上させます。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。
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Mediatoolは、広告のワークフローを合理化し、最適化するために設計された包括的なメディアプランニングおよび管理プラットフォームです。予算トラッキング、コラボレーションツール、レポーティングなどの機能を提供します。Mediatoolは、広告キャンペーンの計画、実行、分析のプロセスを簡素化することを目指しています。
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BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。
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顧客データを活用し、アクティビティの変化を監視し、エンゲージメントを促進することで、サブスクリプション型ビジネスのカスタマーサクセスを合理化します。
顧客データを活用し、アクティビティの変化を監視し、エンゲージメントを促進することで、サブスクリプション型ビジネスのカスタマーサクセスを合理化します。
Web-Based
iPad
iPhone
Totangoは、自動化された顧客エンゲージメント管理を提供して、コンバージョンを促進し、定着率を高め、生涯価値を高めます。
顧客価値はもはや空の管理マントラではありません。
サブスクリプションモデルと定期的な収益モデルは増加の一途をたどっており、顧客を理解し、継続的な価値を提供することは、企業にとって不可欠なものになっています。
現実は次のとおりです。調査、サポートチケット、および定期的なチェックインを通じて顧客エンゲージメントを理解する日が番号付けされます。 今日のクラウドビジネスは、顧客に関する前例のない可視性とデータを備えており、収益を最大化するためにそれらを理解し、関与する新たな機会とスマートな方法を切り開きます。
これがトタンゴの出番です。
アプリケーションでの顧客の行動と使用状況を、CRM、請求、その他のシステムからの重要な関係データとともに監視することで、Totangoは、顧客が注意を必要とする理由と理由を理解するのに役立つ顧客洞察を明らかにします。
結果：顧客獲得率の向上、解約率の低下、顧客満足度の向上、成長の加速など、ビジネスの成功に役立つ積極的かつアクティブなユーザーベース。 Totangoで実行している主要なSaaSおよびクラウドサービス企業により、2,000万人を超えるユーザーの洞察を獲得し、トップベンチマークとベストプラクティスを開発して成功に導きました。
Win/Loss Analysis
Predictive Analytics
Dashboard
Conversion Tracking
Account Management
Revenue Management
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Survey/Poll Management
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Sentiment Analysis
Customer Engagement
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Management
Communication Management
Campaign Management
Product Data Management
Feedback Management
Data Visualization
Template Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Drip Campaigns
Customer Segmentation
Onboarding
Knowledge Management
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