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Talkdesk の代わりとなる 35 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はVWO Data360、 VWO Conversion Optimization Platformです。 これらに加えて、ユーザーは Talkdesk と ZoomInfo SalesOS、 Freshdesk、 Nextiva の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 通話録音ソフト。
Talkdesk の代わりとなる 35 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はVWO Data360、 VWO Conversion Optimization Platformです。 これらに加えて、ユーザーは Talkdesk と ZoomInfo SalesOS、 Freshdesk、 Nextiva の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 通話録音ソフト。
VWO Data360：高度なデータ分析・最適化プラットフォーム。Webアナリティクス、CRMなどからの洞察を活用。 デジタル製品を改善するためのML/AIを使用した自動テストは、情報に基づいた意思決定のための堅牢なレポートとデータの可視化を提供します。
VWOは、オーディエンス・ジャーニー全体の強化を支援するオールインワンの最適化プラットフォームです。VWOプラットフォームは、オーディエンス・ジャーニーとニーズに合わせた様々な一流の最適化製品を提供し、最適化の効果を高めるためのツール一式を提供します。
この B2B 販売見込み客管理ソフトウェアは、理想的な顧客プロフィールを特定し、すぐに購入できる見込み客をピンポイントで特定することで、パイプラインと収益創出を加速します。ZoomInfo SalesOS で営業戦略を強化しましょう。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
Nextivaのビジネス電話アプリは、無制限のHD音声通話、ビデオ会議、SMS/MMSメッセージング、通話ルーティング、高度なボイスメール、カスタム発信者番号通知、画面共有、インスタントメッセージを1つのアプリで提供する完全なソリューションを提供します。市内通話とフリーダイヤルを利用して、簡単にコミュニケーションを取ることができます。
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
Kavkomはクラウドベースのテレフォニーソリューションで、自動通話記録、通話録音と分析、通話統計、ワンクリックダイヤル、ビデオ会議、コールキャンペーン、メッセージ放送、企業電話、バーチャル番号などの機能を提供しています。50カ国以上のCRMシステムと統合し、シームレスで効率的なコミュニケーションを実現する多用途なプラットフォームを提供します。
JustCallは、営業チームやカスタマーサポートチームのための、AIを活用したカスタマーコミュニケーションプラットフォームです。チームがチャネルを超えて顧客とつながり、ワークフローを自動化し、パフォーマンスを向上させるためにチームメンバーを指導することを可能にします。このプラットフォームには、AI Copilot、メッセージング、ワークスペース、多機能ダイヤラーなどの機能が含まれており、コミュニケーションを効率化し、生産性を向上させます。
Unitelvoice（ユニテルボイス）は、ボイスメール、転送電話、バーチャル内線電話などの機能を提供するバーチャル電話システムです。世界中どこからでもご利用いただけるバーチャル電話システムで、オンライン管理用のローカル番号またはフリーダイヤル番号を取得できます。
Talkdeskはクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームで、人工知能を活用して企業のカスタマーサービス向上を支援します。
Talkdeskはクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームで、人工知能を活用して企業のカスタマーサービス向上を支援します。
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Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
効率的なタスク処理、電話、メール、チャット、ソーシャルメディアによるオムニチャネルアクセシビリティを可能にすることで、カスタマーサービスを強化します。堅牢なデータ分析を活用して、洞察に満ちたパフォーマンス評価を実現します。スクリプト、製品の推奨、FAQなどのAI機能でエージェントを強化するTalkdeskは、あらゆる規模のコンタクトセンターに最適です。
Workforce Management
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Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Phone Key Input
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Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Customer Experience Management
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Automatic Call Distribution
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