顧客エンゲージメント ソフトウェア

CakemailのAIを搭載したEメールマーケティングプラットフォームを使用して、オンラインプレゼンスを強化しましょう。 パーソナライズされたメールを合理化し、連絡先を整理し、購読者のエンゲージメントを監視し、簡単に貴重な分析を得る。

ZoomInfo Chat は、人間同士の対話に基づく B2B 会話型マーケティング プラットフォームであり、営業チームのコンタクトを加速します。新規およびリピーターの訪問が即座にアラートで通知されるため、潜在顧客との貴重な商談をスケジューリングできる可能性が高まります。

パーソナライズされたLinkedInの問い合わせで売上アップ。Sales Navigatorの検索クエリに基づいてカスタマイズされたクエリを作成し、アクティブユーザーとエンゲージ。購読者向けの魅力的なメッセージを作成します。

ZoomInfo OperationsOS は、営業およびマーケティング部門向けのデータ管理プラットフォームです。顧客データやリードデータのクレンジング、リッチ化、ルーティング、同期を行い、意思決定や業務に役立てることができる。

VideoPeel™で、顧客の声、サポート、見積もり、インタビュー、調査、評価のビデオのパワーを引き出しましょう。本格的なビジュアルフィードバックでブランドを向上させましょう。

Slackはリアルタイムのメッセージング、ファイル共有、アプリとの連携を提供する、シームレスなコラボレーションのハブです。どこからでも効率的に仕事を進めましょう。

Hootsuiteは、スケジュール管理、コンテンツ作成、分析、ソーシャルリスニングを1つにまとめたソーシャルメディア管理ツールです。複数のソーシャルネットワークにまたがる複数のプロフィールを効率的に管理し、アクティビティを追跡して結果を分析し、チームコラボレーションを可能にします。

AIを活用したオムニチャネルSaaSプラットフォーム。エンゲージメントを高め、インタラクションを評価し、それ以上のサービスを提供します。

Userlikeは、企業がウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムでチャットすることを可能にするカスタマーメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、SMS、Telegramなど、様々なチャネルを通じてシームレスなコミュニケーション体験を提供します。

UserVoiceは、継続的な製品発見のために顧客からのフィードバックを収集、整理、分析できるように設計された製品フィードバック管理プラットフォームです。ユーザーインサイトに基づく機会の優先順位付け、リアルタイムのコミュニケーションツールによる顧客とのエンゲージメント、真のユーザーニーズに沿ったインパクトのあるソリューションを開発するためのデータ駆動型の意思決定を可能にします。

カスタマイズ可能な SaaS プラットフォーム、Sales Cloud で顧客エンゲージメントを向上。マーケティング、リードジェネレーション、セールス、アナリティクスをシームレスに統合。AppExchange経由で多数のアプリケーションにアクセスできます。ブラウザとモバイルに対応し、ダイナミックなソーシャルフィードを通じてリアルタイムのコラボレーションを促進します。

Creatioは、ワークフローと営業プロセスの自動化を可能にする、コード不要のプラットフォームとCRMソリューションです。Creatioを利用することで、リードジェネレーションからリピートセールスまで営業サイクル全体を効率化し、あらゆるタイプや複雑なプロセスを管理できます。また、CRM、業種別、社内プロセスを自動化する統合ソリューションを提供し、成長と生産性を促進します。

Levitateは、コミュニケーションツール、専任のサクセススペシャリスト、AIを組み合わせた、AI主導のリレーションシップマーケティングプラットフォームです。パーソナライズされたEメール、ソーシャルメディアスケジューリング、テキスト送信、ミーティング予約、手書きカード、アンケート＆レビューを効率化し、顧客満足度の向上と関係強化を実現します。

Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。

クラウドベースのマーケティングプラットフォームで、ブランドはマーケティング戦略を効果的に自動化できます。Eメール、SMS、モバイルアプリ、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルでコンバージョンの高いメッセージを発信し、エンゲージメントと収益を促進します。

Emarsysは、統合されたマーケティングオートメーションプラットフォームにより、企業の顧客エンゲージメント、キャンペーン管理、データ収集を合理化します。

Salesforce Service Cloud は、チケット管理システム、ナレッジベース、ソーシャルメディアを通じて、カスタマーエクスペリエンスの最適化を可能にする統合プラットフォームです。アナリティクスを使用して顧客サービスデータを追跡・管理することで、迅速でパーソナライズされたサポートを提供します。

Salesflare CRMは、スタートアップ企業や中小企業向けに開発されたCRMツールで、入力不要のセールス・パイプラインによりユーザーとのエンゲージメントを効率化します。データ入力を自動化し、ソーシャルメディアや電子メールを含む複数のプラットフォームでのやり取りを追跡することで、コミュニケーションタスクを簡素化する。

ChurnZeroは、企業の顧客ロス（解約）を管理・削減するためのプラットフォームです。顧客と対話し、顧客の行動を追跡し、データを分析して、顧客喪失の兆候にタイムリーに対応するためのツールを提供します。ChurnZeroは、顧客満足度を高め、さらなるビジネス展開のために顧客を維持するのに役立ちます。

Whatfixは高度な分析機能を備えており、文脈に応じたユーザー体験、ステップバイステップのガイダンス、セルフヘルプサポート、ユーザー行動を追跡する分析機能によって従業員を支援し、デジタル導入の包括的な理解を提供します。

SendCloud - オンライン小売業者の配送を合理化します。80社以上の通信事業者と連携し、一流のサービスと簡単な返品を実現します。注文処理を迅速化し、顧客満足度を高めてオンラインストアの売上を促進します。

評判マーケティングプラットフォームNiceJobであなたのビジネスをレベルアップ。レビューを自動化し、コンバージョンを高め、トップクラスの選択肢になりましょう。

Salesforce Mobileは、iOSとAndroidでシームレスにSalesforceにアクセスできる多機能アプリです。リアルタイムのデータ更新、タスク管理、カレンダーの同期、レポートやダッシュボードによる迅速な分析をお楽しみください。

貴社のウェブサイトを、リードを生み出す強力なウェブサイトへと進化させます。AIを活用したQualifiedは、ライブチャット、チャットボット、ミーティングスケジュール、洞察に満ちたインテントデータを使用して、トップクラスの訪問者を迅速に営業パイプラインに導きます。エンゲージメントを高め、より多くのミーティングを予約し、貴社のウェブサイト上でパイプラインの増加を促進します。

SAP Sales Cloudは、購買プロセスを合理化するために設計された営業自動化および顧客体験ソリューションです。統合された顧客ビューとAI主導の洞察により、営業チームはパーソナライズされた営業活動を実現できる。このプラットフォームはまた、最適化されたモバイル販売機能と、予測精度を高め、販売の成功を向上させる組み込みのジェネレーティブAIを提供します。

Insightly CRMは、連絡先、営業パイプライン、プロジェクトを整理するための堅牢なツールを提供します。Googleドライブとの統合、カスタムフィールド、Google連絡先との双方向同期、Gmailとの統合、SSLセキュリティなどの機能を備えています。直感的なツール、通知、ウェブやモバイルアプリからの簡単なアクセスで、売上と顧客満足度を向上させましょう。

Moxoは、アカウントのオンボーディングと管理を含むB2Bプロジェクトを合理化するインタラクティブなワークスペースを提供します。カスタマイズ可能なワークフロー、ドラッグアンドドロップビルダー、50以上の構築済みテンプレートを使用してプロセスを自動化します。インコンテキストメッセージング、ファイル共有、ビデオ会議でコラボレーションを強化します。

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

Closeは、営業メール、電話、タスク管理を統合し、営業チームの効率を高めるために設計されたオールインワンCRMプラットフォームです。プロセスを合理化することで、最初のコンタクトから取引完了までの営業サイクルを最適化し、営業の生産性を優先する組織に最適です。