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コンタクト センター ソフトウェア

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Ozonetel
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Ozonetelは、クラウドテレフォニー、コールセンターソフトウェア、ボイスブロードキャスト、SMSサービス、WhatsApp Business APIインテグレーションなどの先進的なクラウドコミュニケーションソリューションを企業に提供しています。Ozonetelが提供するKooKooプラットフォームは、顧客エンゲージメント戦略を強化するためのCRM統合を含む、シームレスなコミュニケーション統合のための汎用性の高いAPIを提供します。

ServiceNow Customer Service Managementは、組織におけるカスタマーサービスを自動化・最適化するソリューションです。このプラットフォームは、問題を効果的に解決し、顧客のニーズを満たすためのツールを提供することで、企業と顧客との相互作用を改善することを目的としている。

GS Team MembersプラグインはWordPressサイトにチームプロフィールをプロフェッショナルに表示することができます。チームメンバーの詳細を簡単に管理・表示し、信頼性と信用を高めます。

Convin.ai
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Convinは、高度な会話インテリジェンス手法を活用し、顧客とのやり取り全体を体系的に記録、書き起こし、分析する、AIを活用した洗練されたコンタクトセンター・ソリューションです。

Bynder
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クラウドベースのデジタル資産管理(DAM)ソフトウェアは、ブランド資産を一元管理し、グローバルチームの保管、管理、配信を合理化します。

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