Wizu è un'interfaccia utente conversazionale che può misurare e aiutare le aziende a migliorare, i clienti ...
Wizu è un'interfaccia utente conversazionale che può misurare e aiutare le aziende a migliorare, i clienti ...
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Wizu Video e screenshot
Wizu Panoramica
Wizu ti consente di iniziare a raccogliere feedback in modo semplice e rapido. In pochi minuti, puoi progettare la tua interfaccia di conversazione e chat, caricare i dati dei tuoi clienti e inviare e-mail ai tuoi utenti. Quindi i nostri dashboard di reporting in tempo reale ti forniranno tutte le informazioni e le informazioni necessarie per iniziare a apportare modifiche positive alla tua attività.
Scegli un modello preesistente o creane uno tuo aggiungendo eventuali argomenti e aspetti che desideri trattare. Seleziona o crea un bot e modifica eventuali domande o risposte. Il chatbot e la conversazione sono tutti personalizzabili e puoi semplicemente inserire tutte le metriche che vuoi misurare come il Net Promoter Score. Puoi anche porre domande sull'emozione per capire più a fondo le sensazioni dei tuoi clienti.
Dopo aver creato la conversazione, è possibile caricare i dati di invito del cliente, che possono anche includere tutti i dati personalizzati che si desidera aggiungere a cui è possibile fare riferimento all'interno della conversazione, ad esempio il nome del cliente, il numero dell'ordine o una data. In alternativa è possibile utilizzare l'integrazione dell'API Wizu per automatizzare il processo.
I clienti possono quindi completare la conversazione in un momento adatto a loro e è possibile visualizzare i risultati in tempo reale e visualizzare informazioni più approfondite e feedback fruibili da una serie di dashboard.