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Nous avons compilé une liste de 196 alternatives gratuites et payantes à Totango. Les principaux concurrents incluent VWO Data360, Wrike. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Totango et Process Street, ZoomInfo SalesOS, Hootsuite. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de service client, Logiciel de réussite client.
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VWO Data360 : plateforme avancée d'analyse et d'optimisation des données. Exploitez les informations issues de l'analyse web, de la gestion de la relation client (CRM) et plus encore. Les tests automatisés utilisant la ML/AI pour améliorer les produ…
Plate-forme dynamique de gestion du travail favorisant une collaboration transparente dans la gestion des tâches, la planification des projets et le partage des documents. Parfaite pour les entreprises qui ont plusieurs équipes et qui ont besoin d'u…
Plateforme en ligne alimentée par l'IA pour la gestion des processus et procédures d'entreprise. Elle permet aux entreprises de créer, de documenter et d'automatiser les opérations et les processus quotidiens.
Ce logiciel de prospection commerciale B2B identifie votre profil de client idéal et repère les prospects prêts à acheter, accélérant ainsi le pipeline et la génération de revenus. Améliorez votre stratégie de vente avec ZoomInfo SalesOS.
Hootsuite est un outil de gestion des médias sociaux qui combine la planification, la création de contenu, l'analyse et l'écoute sociale en un seul endroit. Il vous aide à gérer efficacement plusieurs profils sur plusieurs réseaux sociaux, à suivre …
Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…
VWO Insights pour les applications mobiles fournit des données en temps réel sur le trafic du site Web, des mises à jour sur les expériences A/B et des analyses détaillées. Surveillez les mesures, recevez des notifications d'expériences, analysez le…
Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.
ChurnZero est une plateforme de gestion et de réduction de la perte de clientèle (churn) dans les entreprises. Elle fournit des outils permettant d'interagir avec les clients, de suivre leur activité et d'analyser les données afin de réagir en temps…
Rationalise le succès des clients pour les entreprises basées sur l'abonnement en exploitant les données des clients, en surveillant les changements d'activité et en favorisant l'engagement.
Rationalise le succès des clients pour les entreprises basées sur l'abonnement en exploitant les données des clients, en surveillant les changements d'activité et en favorisant l'engagement.
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Totango offre une gestion automatisée de l'engagement des clients afin de générer des conversions, d'augmenter la rétention et de développer la valeur à vie.
La valeur client n'est plus un mantra de gestion vide.
Les modèles de souscription et de revenus récurrents sont en hausse, et la compréhension de vos clients et la création de valeur récurrente sont désormais des impératifs pour votre entreprise.
Voici la réalité: les jours consacrés à la compréhension de l’engagement des clients au moyen d’enquêtes, de tickets de support et d’enregistrements périodiques sont numérotés. Les entreprises de cloud computing d'aujourd'hui ont une visibilité et des données sans précédent sur les clients, ouvrant de nouvelles opportunités - et des moyens plus intelligents - pour comprendre et dialoguer avec elles afin de maximiser leurs revenus.
C'est ici qu'intervient Totango.
En surveillant le comportement et l'utilisation des clients dans les applications, ainsi que les données de relation critiques issues de la gestion de la relation client, de la facturation, etc., Totango découvre des informations client qui vous aident à comprendre quels clients ont besoin de votre attention et pourquoi.
Le résultat: une base d'utilisateurs engagée et active qui aidera votre entreprise à prospérer: acquisition de clients plus importante, réduction du taux de désabonnement, clients plus satisfaits et croissance plus rapide. Avec les principales sociétés de services SaaS et de Cloud Computing fonctionnant sous Totango, nous fournissons des informations à plus de 20 millions d'utilisateurs et nous avons développé les meilleurs référentiels et meilleures pratiques pour les guider vers leur succès.
Win/Loss Analysis
Predictive Analytics
Dashboard
Conversion Tracking
Account Management
Revenue Management
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Survey/Poll Management
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Sentiment Analysis
Customer Engagement
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Multi-Channel Data Collection
Lead Management
Communication Management
Campaign Management
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Alerts/Notifications
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Onboarding
Knowledge Management
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