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Nous avons compilé une liste de 85 alternatives gratuites et payantes à Scorebuddy. Les principaux concurrents incluent VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Scorebuddy et Process Street, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel d'assurance qualité pour centres de contacts.


VWO Data360 : plateforme avancée d'analyse et d'optimisation des données. Exploitez les informations issues de l'analyse web, de la gestion de la relation client (CRM) et plus encore. Les tests automatisés utilisant la ML/AI pour améliorer les produ…

VWO est une plateforme d'optimisation tout-en-un qui vous aide à améliorer l'ensemble du parcours de l'audience. La plateforme VWO offre une gamme de produits d'optimisation de premier ordre adaptés à votre parcours d'audience et à vos besoins, four…

Process Street
Free Trial Subscription

Plateforme en ligne alimentée par l'IA pour la gestion des processus et procédures d'entreprise. Elle permet aux entreprises de créer, de documenter et d'automatiser les opérations et les processus quotidiens.

Ce logiciel de prospection commerciale B2B identifie votre profil de client idéal et repère les prospects prêts à acheter, accélérant ainsi le pipeline et la génération de revenus. Améliorez votre stratégie de vente avec ZoomInfo SalesOS.

ZoomInfo Chat
Subscription

ZoomInfo Chat est une plateforme de marketing conversationnel B2B basée sur l'interaction humaine qui accélère les contacts avec les équipes de vente. Des alertes instantanées informent l'équipe des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents, au…

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web et leurs clients. Elle offre une expérience de communication transparente par le biais de différents canaux, n…

Birdeye
Subscription

BirdEye aide les entreprises à gérer les commentaires des clients, les évaluations en ligne et les mentions dans les médias sociaux. Il fournit des outils pour la gestion de la réputation, l'expérience client et le marketing. BirdEye vous permet de …

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Whatfix
Free Free Trial Subscription

Whatfix est équipé de capacités d'analyse avancées, permettant aux employés de bénéficier d'expériences utilisateur contextuelles, de conseils étape par étape, d'un support d'auto-assistance, et d'analyses qui suivent le comportement des utilisateur…

Nextiva
Free Trial Subscription

L'application de téléphonie professionnelle de Nextiva constitue une solution complète, offrant des appels vocaux HD illimités, des vidéoconférences, des messages SMS/MMS, le routage des appels, une messagerie vocale avancée, une identification pers…

Scorebuddy est un logiciel de gestion des évaluations des clients et de la qualité du service client interne. Il est souvent utilisé pour mesurer et analyser la qualité du service, tenir à jour des statistiques sur les commentaires des clients et évaluer les performances des employés du service.

Scorebuddy Plates-formes

tick-square Linux
tick-square Mac
tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Android

Scorebuddy Vidéo et captures d'écran

Scorebuddy Description

Scorebuddy vous permet de créer des questionnaires, de définir des indicateurs clés de performance (ICP) et de recevoir des rapports détaillés sur la qualité du service. Cela permet d'améliorer l'expérience des clients et d'accroître leur satisfaction.

Scorebuddy Fonctionnalités

tick-square Third Party Integrations
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Defect Tracking
tick-square Corrective and Preventive Actions (CAPA)
tick-square Agent Interface
tick-square Supplier Quality Control
tick-square Customer Experience Management
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Center Management
tick-square Customer Surveys
tick-square Call Monitoring
tick-square Training Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Quality Management
tick-square Real Time Updates
tick-square Collaboration Tools
tick-square Audit Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Compliance Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Leaderboards
tick-square API

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