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主页 arrow-right ... arrow-right 开发软件 arrow-right UseResponse

我们整理了一个包含179个免费和付费的UseResponse替代方案的列表。主要竞争对手包括:HelpCrunchMindMeister。除了这些之外,用户还会将UseResponse与SupportBeetawk.toGet Satisfaction进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:开发软件


适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。

MindMeister
Free Free Trial Subscription

MindMeister是在线思维导图的市场领导者。

tawk.to
Free Free Trial

付费订阅的实时聊天saas可以删除广告。

获得满意度是一个社区平台,可以帮助公司创造引人入胜的客户体验...

BookStack
Open Source

一个专注于易用性的开源知识管理应用程序。

UserEcho使您有机会创建一个现代化的社区,以在几个...

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

PHPBack
Free Open Source

开源客户反馈软件

收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

UseResponse 平台

tick-square Web-Based

UseResponse 视频和截图

UseResponse 概览

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在您的服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。

主要产品包括:

-反馈软件

使您可以在网站上创建Idea Bank,Bug跟踪系统和FAQ部分,以收集来自多个渠道的用户请求。 该系统使您可以在一处跟踪来自电子邮件,小部件,聊天,社交媒体的所有传入请求。 智能投票和评论系统有助于创建产品开发路线图。 通过使用民意测验和CSAT功能提高客户满意度。 深入分析的报告和分析系统将帮助您评估支持团队的效率并分析客户的体验。

-票务服务台

功能丰富的票务服务台系统使您可以通过可自定义的状态,任务,私人注释,评论,报告和看板来管理票证。 智能系统自动化和通知规则可简化支持团队的工作量并减少开支。

-知识库
在创建广泛的知识库的帮助下允许自助服务。 将知识库窗口小部件放置到网站上的任何位置。 使用文章和FQA部分,添加公告,管理版本控制,创建多语言知识库。

-在线聊天

充当帮助台软件的补充,并允许您使用聊天流程自动化触发器,针对最频繁请求的罐头响应,同时进行多个聊天,自动锁定消息以不允许多个座席发送答复,从而提高客户服务效率一个请求。 提供与最受欢迎的Messenger(Facebook,Skype,WhatsApp,Viber,Telegram)的集成

UseResponse 特点

tick-square Live Chat
tick-square Chat
tick-square Private Community
tick-square Pricing per agent
tick-square Multibrand
tick-square Modern live chat
tick-square Kanban Chart
tick-square SLA
tick-square Task assignments
tick-square Knowledge Base structuring
tick-square Product Roadmap Management
tick-square Canned responses
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Skype integration
tick-square Customer Feedback
tick-square Knowledge base
tick-square Task Management
tick-square Slack integration
tick-square Kanban boards
tick-square Flexible customizations
tick-square Community based
tick-square Multiple languages
tick-square Customizable

最佳UseResponse替代方案

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UseResponse 标签

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