选择您的语言

主页

...

呼叫和联络中心软件

通话录音软件

Talkdesk

Talkdesk 替代品

35

我们整理了一个包含35个免费和付费的Talkdesk替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Data360， VWO Conversion Optimization Platform。除了这些之外，用户还会将Talkdesk与ZoomInfo SalesOS， Freshdesk， Nextiva进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 通话录音软件。

我们整理了一个包含35个免费和付费的Talkdesk替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Data360， VWO Conversion Optimization Platform。除了这些之外，用户还会将Talkdesk与ZoomInfo SalesOS， Freshdesk， Nextiva进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 通话录音软件。

91

Subscription

VWO Data360：先进的数据分析和优化平台。从网络分析、客户关系管理及更多方面获取洞察力。使用 ML/AI 进行自动测试，以改进数字产品，为明智决策提供强大的报告和数据可视化。

VWO Data360 icon

VWO Data360 icon

64

VWO Conversion Optimization Platform

Free Trial Subscription

VWO 是一个一体化的优化平台，可帮助您提升整个受众旅程。VWO 平台根据受众旅程和需求量身定制一系列一流的优化产品，提供一整套工具来提高优化工作的效果。

VWO Conversion Optimization Platform icon

VWO Conversion Optimization Platform icon

83

ZoomInfo SalesOS

Free Trial

这款 B2B 销售潜在客户挖掘软件可识别您的理想客户档案并精确定位准备购买的潜在客户，从而加快销售管道和创收速度。使用 ZoomInfo SalesOS 提升您的销售战略。

94

Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

80

Free Trial Subscription

Nextiva 商务电话应用程序提供完整的解决方案，在一个应用程序中提供无限高清语音通话、视频会议、短信/彩信、呼叫路由、高级语音邮件、自定义来电显示、屏幕共享和即时消息。利用本地号码和免费号码，轻松实现通信。

80

Free Trial Subscription

Kavkom 是一个基于云的电话解决方案，提供自动呼叫记录、呼叫录音和分析、呼叫统计、一键拨号、视频会议、呼叫活动、信息广播、企业电话和虚拟号码等功能。它提供了一个多功能平台，可与 50 多个国家的客户关系管理系统集成，实现无缝、高效的通信。

76

Free Free Trial Subscription

LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程，并确保团队内部有效的信息交流。

74

Subscription

Unitelvoice 是一款虚拟电话系统，可为企业提供语音邮件、呼叫转移和虚拟分机等功能。获取一个本地或免费电话号码进行在线管理，使用虚拟电话系统在世界任何地方办公。

68

Free Open Source Free Trial Subscription

Zoho Desk 允许企业通过电子邮件、聊天和电话等各种渠道与客户有效互动、跟踪请求、管理工作流程并提供支持。

66

Free Trial Subscription

Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台，包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

64

Talkdesk

Subscription

Twitter Facebook

Talkdesk 是一个基于云的联络中心平台，可帮助企业利用人工智能改善客户服务。

Talkdesk 是一个基于云的联络中心平台，可帮助企业利用人工智能改善客户服务。

Talkdesk 平台

Windows

Web-Based

Linux

iPad

Mac

Android

iPhone

Talkdesk 视频和截图

Talkdesk 概览

通过电话、电子邮件、聊天和社交媒体实现高效任务处理和全渠道访问，从而提升客户服务水平。利用强大的数据分析功能进行深入的绩效评估。利用脚本、产品推荐和常见问题解答等人工智能功能增强座席能力，使 Talkdesk 成为各种规模的联络中心的理想选择。

Talkdesk 特点

Workforce Management

Workflow Management

Voicemail Transcription

Voice Customization

VoIP

Unified Communications

Third Party Integrations

Scheduled Recording

Recording

Predictive Dialer

Multiple Scripts

List Management

For Call Centers

Employee Coaching Tools

Data Import/Export

Call Recording

Automatic Lead Distribution

Answering Machine Detection

Agent Interface

SIP Trunking

Progressive Dialer

Phone Key Input

PBX

Manual Dialer

Call Screening

Call Queues

Call Conferencing

Blended Call Center

Automatic Outbound Dialer

VoIP Connection

Online Voice Transmission

Call List Management

Customer Experience Management

Outbound Call Center

Inbound Call Center

Computer Telephony Integration

Call Scripting

Call Logging

Call Center Management

Automatic Call Distribution

Auto-Dialer

Customer Surveys

On-Demand Recording

Caller ID

Call Monitoring

Integrations Management

Voice Mail

Queue Management

Automated Routing

Virtual Assistant

Alerts/Escalation

Performance Management

Sentiment Analysis

Multi-Channel Communication

Lead Management

Labor Forecasting

Employee Scheduling

Knowledge Base Management

Event Triggered Actions

SMS Messaging

Campaign Management

Process/Workflow Automation

Interaction Tracking

AI/Machine Learning

Archiving & Retention

Callback Scheduling

Real Time Data

Real Time Monitoring

Real Time Analytics

Quality Management

Tagging

Real Time Updates

Real Time Notifications

Chat/Messaging

Collaboration Tools

Performance Metrics

Monitoring

For Small Businesses

Customizable Reports

Customer History

Contact Database

Activity Dashboard

Reporting & Statistics

Real Time Reporting

Customer Database

Contact Management

Alerts/Notifications

Activity Tracking

Access Controls/Permissions

Reporting/Analytics

Video Conferencing

Call Tagging

Call Routing

Call Transfer

Leaderboards

Call Tracking

CRM

Text to Speech

IVR/Voice Recognition

API

Customer Journey Mapping

最佳Talkdesk替代方案

VWO Conversion Optimization Platform

ZoomInfo SalesOS

分享您对软件的看法，留下评论，帮助使其变得更好！

Talkdesk 类别

ServiceNow 市场应用程序联络中心知识库软件通话录音软件客户服务自动化软件交互式语音应答（IVR）软件电话软件客户体验软件机器学习软件自动拨号软件呼叫中心劳动力管理软件语音分析软件联络中心质量保证软件联络中心软件呼叫中心基础设施（CCI）软件

Talkdesk 标签

missed-calls voicemail-to-text call-center cloud-based