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呼叫和联络中心软件

呼叫中心基础设施（CCI）软件

Samsung Contact Center Pro

Samsung Contact Center Pro 替代品

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我们整理了一个包含34个免费和付费的Samsung Contact Center Pro替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Data360， VWO Engage (PushCrew)。除了这些之外，用户还会将Samsung Contact Center Pro与RocketReach， Softr， Wrike进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 呼叫中心基础设施（CCI）软件。

我们整理了一个包含34个免费和付费的Samsung Contact Center Pro替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Data360， VWO Engage (PushCrew)。除了这些之外，用户还会将Samsung Contact Center Pro与RocketReach， Softr， Wrike进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 呼叫中心基础设施（CCI）软件。

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VWO Data360：先进的数据分析和优化平台。从网络分析、客户关系管理及更多方面获取洞察力。使用 ML/AI 进行自动测试，以改进数字产品，为明智决策提供强大的报告和数据可视化。

VWO Data360 icon

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82

VWO Engage (PushCrew)

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VWO Engage 可通过有针对性的通知提高用户参与度。该工具可创建个性化信息，如促销、购物车提醒和订阅请求，由用户在网站上的操作触发。

VWO Engage (PushCrew) icon

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73

Free Trial Subscription

RocketReach 是一个为专业人士提供电子邮件查询和联系信息的综合平台。它可以帮助您查找个人和企业的电子邮件地址、电话号码和社交媒体资料。

RocketReach icon

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73

Free Free Trial Subscription

Softr 是一个无需代码即可创建网站和网络应用程序的平台。它为快速创建网站、在线商店、借贷、博客和其他在线项目提供了工具。

69

Free Free Trial Subscription

动态工作管理平台可促进任务处理、项目规划和文档共享方面的无缝协作。非常适合拥有多个需要高效协调的团队的企业。轻松跟踪时间和管理任务。

82

Free Trial Subscription

人工智能驱动的在线平台，用于管理业务流程和程序。它使公司能够创建、记录并自动化日常运营和流程。

Process Street icon

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70

Subscription

ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台，可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客，从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。

96

Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

91

Genesys Cloud CX

Free Trial Subscription

Genesys Cloud CX 可提升各行各业的客户参与度。它为联络中心和客户关系管理（CRM）提供了先进的工具，可简化呼叫路由、工作流管理并增强服务流程。

80

Free Trial Subscription

Nextiva 商务电话应用程序提供完整的解决方案，在一个应用程序中提供无限高清语音通话、视频会议、短信/彩信、呼叫路由、高级语音邮件、自定义来电显示、屏幕共享和即时消息。利用本地号码和免费号码，轻松实现通信。

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Samsung Contact Center Pro

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Samsung Contact Center Pro 用于管理联络中心的大量来电和去电。该软件旨在优化联络中心操作员的工作，并改善通过电话与客户的互动。

Samsung Contact Center Pro 用于管理联络中心的大量来电和去电。该软件旨在优化联络中心操作员的工作，并改善通过电话与客户的互动。

Samsung Contact Center Pro 平台

Web-Based

Samsung Contact Center Pro 视频和截图

Samsung Contact Center Pro 概览

Samsung Contact Center Pro 包括呼叫路由选择、座席性能监控、客户信息存储以及其他有效处理客户通信的工具。

Samsung Contact Center Pro 特点

Performance Evaluation

Call Back

Omnichannel Communications

Automatic Call Distribution

Call Monitoring

Queue Management

Omnichannel

Dashboards

Mobile Access

Reporting

Call Routing

IVR

Call recording

最佳Samsung Contact Center Pro替代方案

VWO Engage (PushCrew)

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Samsung Contact Center Pro 类别

客户互动管理 (CIM) 软件联络中心知识库软件商务电话系统软件云通信平台软件数据分析软件电话软件工作流程管理软件其他客户关系管理软件建筑客户关系管理软件语音分析软件联络中心质量保证软件联络中心软件呼叫中心基础设施（CCI）软件数据可视化工具