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主页 arrow-right ... arrow-right 呼叫和联络中心软件 arrow-right 语音分析软件 arrow-right CallMiner Eureka

我们整理了一个包含78个免费和付费的CallMiner Eureka替代方案的列表。主要竞争对手包括:VWO Insights - Mobile AppVWO Data360。除了这些之外,用户还会将CallMiner Eureka与VWO Conversion Optimization PlatformVWO PersonalizationZoomInfo SalesOS进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:呼叫和联络中心软件语音分析软件


移动应用程序的 VWO Insights 提供实时网站流量数据、A/B 实验更新和详细分析。您可以在智能手机或平板电脑上监控指标、接收实验通知、分析结果并方便地访问重要报告。通过会话记录和热图深入了解用户行为,从而优化移动应用程序。

VWO Data360:先进的数据分析和优化平台。从网络分析、客户关系管理及更多方面获取洞察力。 使用 ML/AI 进行自动测试,以改进数字产品,为明智决策提供强大的报告和数据可视化。

VWO 是一个一体化的优化平台,可帮助您提升整个受众旅程。VWO 平台根据受众旅程和需求量身定制一系列一流的优化产品,提供一整套工具来提高优化工作的效果。

VWO Personalize 通过强大的个性化引擎为高转化率网站提供支持。利用访客数据(如设备、浏览行为和第三方洞察)定制特定的营销活动。通过结合浏览器属性、参与数据和第三方 API 的综合数据湖,大规模打造个性化体验。

这款 B2B 销售潜在客户挖掘软件可识别您的理想客户档案并精确定位准备购买的潜在客户,从而加快销售管道和创收速度。使用 ZoomInfo SalesOS 提升您的销售战略。

ZoomInfo Chat
Subscription

ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台,可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客,从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。

Hootsuite
Free Trial Subscription

Hootsuite 是一款社交媒体管理工具,集日程安排、内容创建、分析和社交聆听于一体。它能帮助你有效管理多个社交网络上的多个配置文件,跟踪活动和分析结果,并实现团队协作。

HubSpot Sales Hub
Free Subscription

由 HubSpot CRM 提供支持的 Sales Hub 是一个功能强大的平台,可有效完成交易、建立关系和优化管道管理。

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike 是一个客户消息平台,能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验,包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

CallMiner Eureka 是一个分析平台,用于分析联络中心的录音和文本内容。它采用语音识别、机器学习和数据分析技术,从语音信息中提取有用信息。

CallMiner Eureka 平台

tick-square Web-Based

CallMiner Eureka 视频和截图

CallMiner Eureka 概览

CallMiner Eureka 允许企业自动监控联络中心的对话,识别关键主题,确定客户和座席人员的情绪,并提供客户服务质量分析。

CallMiner Eureka 特点

tick-square Third Party Integrations
tick-square Predictive Analytics
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Dashboard
tick-square Categorization/Grouping
tick-square Call Recording
tick-square Blended Call Center
tick-square Speech-to-Text Analysis
tick-square Audio Capture
tick-square Automatic Transcription
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square KPI Monitoring
tick-square Call Monitoring
tick-square Text Analysis
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Feedback Management
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Data Security
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Chat/Messaging
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Customer Segmentation
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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