Yazılım
79 ücretsiz ve ücretli CloudTalk.io alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Wrike, ZoomInfo SalesOS. Bunların yanı sıra, kullanıcılar CloudTalk.io ile Userlike, Freshdesk, Genesys Cloud CX arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Merkezi Işgücü Yönetimi Yazılımı.
79 ücretsiz ve ücretli CloudTalk.io alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Wrike, ZoomInfo SalesOS. Bunların yanı sıra, kullanıcılar CloudTalk.io ile Userlike, Freshdesk, Genesys Cloud CX arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Merkezi Işgücü Yönetimi Yazılımı.
67
Görev işleme, proje planlama ve belge paylaşımında sorunsuz işbirliğini teşvik eden dinamik iş yönetimi platformu. Verimli koordinasyon gerektiren birden fazla ekibi olan işletmeler için mükemmeldir. Zamanı takip edin ve görevleri zahmetsizce yöneti…
81
Bu B2B satış arama yazılımı, ideal müşteri profilinizi tanımlar ve satın almaya hazır potansiyel müşterileri belirleyerek hem boru hattını hem de gelir üretimini hızlandırır. ZoomInfo SalesOS ile satış stratejinizi yükseltin.
107
Userlike, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan bir müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, sohbet botları, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS veya Telegram dahil olma…
95
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
93
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
92
OpenPhone, özel bir telefon numarası (yerel alan kodu veya ücretsiz), ABD ve Kanada'ya sınırsız arama ve kısa mesaj, müşteri etkileşimi izleme, ekip iletişimi için paylaşılan posta kutusu, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack ve daha fazlası gibi diğe…
84
Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…
80
Kavkom, otomatik çağrı kaydı, çağrı kaydı ve analizi, çağrı istatistikleri, tek tıkla arama, video konferans, çağrı kampanyaları, mesaj yayını, kurumsal telefon ve sanal numaralar gibi özellikler sunan bulut tabanlı bir telefon çözümüdür. Sorunsuz v…
77
76
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
61
CloudTalk, ticari telefon iletişimi için barındırılan bir platformdur. İnternet üzerinden çağrı kurma ve alma, ayrıca müşteri veritabanını yönetme ve çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurma olanağı sağlar.
CloudTalk, ticari telefon iletişimi için barındırılan bir platformdur. İnternet üzerinden çağrı kurma ve alma, ayrıca müşteri veritabanını yönetme ve çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurma olanağı sağlar.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
CloudTalk, işletmelerin sanal numaralar oluşturmasına, operatör grupları oluşturmasına, çağrıları kaydetmesine, çağrı istatistiklerini analiz etmesine ve bir iş ortamında telefon görüşmeleri yürütme süreçlerini optimize etmeyi amaçlayan diğer özelliklere olanak tanır.
Platform, müşteri hizmetlerinin kalitesini artırmaya, müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmaya ve telefon görüşmelerini gerçekleştiren ekibin üretkenliğini artırmaya yardımcı olur.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
API
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Reporting/Analytics
User Management
Video Conferencing
Ring Groups
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automated Attendant
VoIP Connection
Online Voice Transmission
IVR/Voice Recognition
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
