Yazılım
109 ücretsiz ve ücretli CallMiner Eureka alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Bunların yanı sıra, kullanıcılar CallMiner Eureka ile ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat, Salesken arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Konuşma Analizi Yazılımı.
109 ücretsiz ve ücretli CallMiner Eureka alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Bunların yanı sıra, kullanıcılar CallMiner Eureka ile ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat, Salesken arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Konuşma Analizi Yazılımı.
VWO Data360: gelişmiş veri analitiği ve optimizasyon platformu. Web analitiği, CRM ve daha fazlasından elde edilen içgörülerden yararlanın. Dijital ürünleri iyileştirmek için ML/AI kullanan otomatik testler, bilinçli karar verme için sağlam raporlam…
VWO, kitle yolculuğunun tamamını geliştirmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir optimizasyon platformudur. VWO Platformu, kitle yolculuğunuza ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir dizi birinci sınıf optimizasyon ürünü sunarak optimizasyon çabalar…
Bu B2B satış arama yazılımı, ideal müşteri profilinizi tanımlar ve satın almaya hazır potansiyel müşterileri belirleyerek hem boru hattını hem de gelir üretimini hızlandırır. ZoomInfo SalesOS ile satış stratejinizi yükseltin.
İnsan etkileşimine dayalı bir B2B diyalogsal pazarlama platformu olan ZoomInfo Chat, satış ekibinin iletişimini hızlandırır. Anlık uyarılar, ekibi yeni ve tekrar eden ziyaretçiler hakkında bilgilendirerek potansiyel müşterilerle değerli toplantılar …
Salesken, gelişmiş işlevler aracılığıyla satış süreçlerini geliştirmek için tasarlanmış akıllı bir satış otomasyon platformudur. Sesli çağrı analizi, kilit nokta tespiti, yapay zeka odaklı satış önerileri, satış becerileri eğitim modülleri ve bilinç…
Hootsuite, zamanlama, içerik oluşturma, analiz ve sosyal dinlemeyi tek bir yerde birleştiren bir sosyal medya yönetim aracıdır. Birden fazla sosyal ağda birden fazla profili etkili bir şekilde yönetmenize, etkinliği izlemenize ve sonuçları analiz et…
Userlike, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan bir müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, sohbet botları, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS veya Telegram dahil olma…
Mobil uygulamalar için VWO Insights, gerçek zamanlı web sitesi trafik verileri, A/B deneme güncellemeleri ve ayrıntılı analizler sağlar. Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden metrikleri izleyin, deney bildirimleri alın, sonuçları analiz edin ve ö…
BirdEye, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini, çevrimiçi incelemeleri ve sosyal medya mention'larını yönetmelerine yardımcı olur. İtibar yönetimi, müşteri deneyimi ve pazarlama için araçlar sağlar. BirdEye, incelemeleri izlemenize ve yanıtlamanı…
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
CallMiner Eureka, iletişim merkezlerindeki ses kayıtlarını ve metin içeriklerini analiz etmeye yönelik bir analitik platformudur. Konuşma mesajlarından faydalı bilgiler çıkarmak için konuşma tanıma, makine öğrenimi ve veri analitiği teknolojilerini kullanır.
CallMiner Eureka, iletişim merkezlerindeki ses kayıtlarını ve metin içeriklerini analiz etmeye yönelik bir analitik platformudur. Konuşma mesajlarından faydalı bilgiler çıkarmak için konuşma tanıma, makine öğrenimi ve veri analitiği teknolojilerini kullanır.
Web-Based
CallMiner Eureka, kuruluşların iletişim merkezlerindeki konuşmaların izlenmesini otomatikleştirmesine, önemli konuları belirlemesine, müşterilerin ve temsilcilerin ruh halini belirlemesine ve müşteri hizmetlerinin kalitesinin analizini sağlamasına olanak tanır.
Third Party Integrations
Predictive Analytics
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Dashboard
Categorization/Grouping
Call Recording
Blended Call Center
Speech-to-Text Analysis
Audio Capture
Automatic Transcription
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
KPI Monitoring
Call Monitoring
Text Analysis
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Campaign Management
Process/Workflow Automation
AI/Machine Learning
Feedback Management
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Data Security
Tagging
Real Time Updates
Chat/Messaging
Search/Filter
Performance Metrics
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Reporting/Analytics
Customer Segmentation
IVR/Voice Recognition
API
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Konuşma Tanıma Yazılımı Şikayet yönetim yazılımı Analitik Platformlar Müşteri Başarısı Yazılımı Müşteri Deneyimi Yazılımı Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Platformları Makine Öğrenimi Yazılımı Konuşma Zekası Yazılımı Konuşma Analizi Yazılımı İletişim Merkezi Kalite Güvence Yazılımı İletişim Merkezi Yazılımı CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı) Veri Görselleştirme Araçları
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
