Программное обеспечение
Мы составили список из 84 бесплатных и платных аналогов HelpDesk. Основные конкуренты: UseResponse, SupportBee. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между HelpDesk и Freshdesk, UserVoice, LiveAgent. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 84 бесплатных и платных аналогов HelpDesk. Основные конкуренты: UseResponse, SupportBee. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между HelpDesk и Freshdesk, UserVoice, LiveAgent. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
113
105
95
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
89
UserVoice - это платформа для управления отзывами о продуктах для сбора, систематизации и анализа отзывов клиентов в целях непрерывного развития продуктов. Она позволяет определять приоритетность возможностей на основе пользовательских мнений, привл…
76
LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.
76
73
Функции программного обеспечения службы поддержки, которые работают для ИТ
67
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
65
Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
64
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…
8
Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...
Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Полный способ помочь вашим клиентам
Решение «все в одном» содержит: живой чат с привлеченными клиентами, автоответчик, службу SMS, отделы, мобильные уведомления, чат для поддержки. Поддержка тикетной системы с электронной почтой php imap, приложениями, cron-заданиями, неограниченным количеством отделов и операторов.
Каждый раздел может быть встроен в ваш веб-сайт, панель оператора и клиента, а также оптимизирован для мобильных устройств.
Что такое HelpDesk
Полное решение для поддержки.
Служба поддержки, часто задаваемые вопросы, база данных, Live Chat, Client Management и все работают вместе, как они должны.
PHP imap по электронной почте на тикеты, Auto Engage для Live Chat, веб-проекты обслуживают все ваши проекты в рамках одной установки, неограниченное количество операторов, отделов, билетов, чатов, клиентов ...
Каждый раздел может быть встроен в ваш веб-сайт, панель оператора и клиента, а также оптимизирован для мобильных устройств.
Порадуйте своих клиентов простым в использовании решением для поддержки! HelpDesk 3 был создан для того, чтобы иметь все в одном решении, включая чат в реальном времени, тикеты поддержки, электронную почту на тикеты, управление клиентами, биллинг, клиентские API, FAQ, CMS и блог. Все построено на одной платформе по самой доступной цене, которую вы можете себе представить. Плюс бесплатный доступ к нативным приложениям для iOS и Android с нативными push-уведомлениями.
Поддержите своего клиента с помощью билетов поддержки, чата или электронной почты на тикеты. Научите своих клиентов с помощью встроенной базы данных FAQ и сообщите им через систему блогов. Создавайте неограниченное количество страниц с контентом, изображениями и видео прямо из системы управления контентом. Биллинг клиентов с помощью системы смарт-кредит или выбрать систему оплаты на основе членства. Когда мы говорим «завершено», мы имеем в виду «завершено»
Вы можете встроить чат, поддержку и раздел часто задаваемых вопросов в любой веб-сайт, который вам нравится. HelpDesk 3 полностью оптимизирован для мобильных устройств и реагирует на все размеры экрана. Современный и быстрый, простой в использовании для клиентов и операторов!
Live Chat
Self-hosted
Helpdesk ticketing
Multiple languages
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
