UserVoice - это платформа для управления отзывами о продуктах для сбора, систематизации и анализа отзывов клиентов в целях непрерывного развития продуктов. Она позволяет определять приоритетность возможностей на основе пользовательских мнений, привл…
Canny - это простой способ для вашей команды собирать отзывы пользователей и управлять ими.
Canny - это простой способ для вашей команды собирать отзывы пользователей и управлять ими.
Canny Платформы
Web-Based
Canny Видео и скриншоты
Canny Обзор
Многие компании по-прежнему собирают отзывы по электронной почте, в чате или в билетах Zendesk. Представьте себе время, необходимое для обработки сотен разговоров и ответа на сотни электронных писем. Canny помогает вам оставаться в курсе отзывов пользователей, тратя при этом свое время.
С помощью досок Canny вы можете создать централизованное место для обратной связи. Доска - это место, где ваши пользователи могут публиковать и голосовать за идеи по определенной теме (например, запросы функций). Другие популярные темы включают сообщения об ошибках, темы блога и часто задаваемые вопросы. Доски могут быть общедоступными или частными - некоторые команды используют доски для внутреннего отслеживания обратной связи.
Вы можете следить за комментариями или изменить статус сообщения на «в процессе» или «завершено». Прелесть в том, что только люди, проголосовавшие на посту, получают уведомление.