Oprogramowanie
Oto lista 94 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla MaestroQA. Główni konkurenci obejmują VWO Conversion Optimization Platform, Slack. Oprócz tego, użytkownicy porównują także MaestroQA z Hootsuite, Userlike, Freshdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym.
Oto lista 94 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla MaestroQA. Główni konkurenci obejmują VWO Conversion Optimization Platform, Slack. Oprócz tego, użytkownicy porównują także MaestroQA z Hootsuite, Userlike, Freshdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym.
64
VWO to kompleksowa platforma optymalizacyjna, która pomaga usprawnić całą podróż odbiorców. Platforma VWO oferuje szereg najwyższej klasy produktów optymalizacyjnych dostosowanych do podróży i potrzeb odbiorców, zapewniając pełny zestaw narzędzi zwi…
687
Slack to centrum płynnej współpracy, oferujące wiadomości w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików i integrację z aplikacjami. Pracuj wydajnie z dowolnego miejsca.
198
Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które łączy planowanie, tworzenie treści, analitykę i nasłuchiwanie społecznościowe w jednym miejscu. Pomaga skutecznie zarządzać wieloma profilami w wielu sieciach społecznościowych, …
104
Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…
95
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
91
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
82
Biznesowa aplikacja telefoniczna Nextiva zapewnia kompletne rozwiązanie, oferując nieograniczone połączenia głosowe HD, wideokonferencje, wiadomości SMS/MMS, przekierowywanie połączeń, zaawansowaną pocztę głosową, niestandardowy identyfikator dzwoni…
82
BirdEye pomaga firmom zarządzać opiniami klientów, recenzjami online i wzmiankami w mediach społecznościowych. Zapewnia narzędzia do zarządzania reputacją, obsługi klienta i marketingu. BirdEye pozwala monitorować i odpowiadać na recenzje, zbierać o…
80
Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki Sales Cloud - konfigurowalnej platformie SaaS. Płynnie ujednolicaj marketing, generowanie leadów, sprzedaż i analitykę. Dostęp do wielu aplikacji za pośrednictwem AppExchange. Przyjazny dla przeglądarek i urządz…
80
Whatfix jest wyposażony w zaawansowane możliwości analityczne, zapewniając pracownikom kontekstowe doświadczenia użytkownika, wskazówki krok po kroku, wsparcie samopomocy i analizy, które śledzą zachowanie użytkowników, zapewniając kompleksowe zrozu…
25
MaestroQA to platforma do testowania jakości obsługi klienta i usprawniania procesów wsparcia. System umożliwia firmom tworzenie i wykonywanie zadań testowych dla agentów obsługi klienta, analizowanie ich wyników i dostarczanie raportów w celu poprawy jakości obsługi.
MaestroQA to platforma do testowania jakości obsługi klienta i usprawniania procesów wsparcia. System umożliwia firmom tworzenie i wykonywanie zadań testowych dla agentów obsługi klienta, analizowanie ich wyników i dostarczanie raportów w celu poprawy jakości obsługi.
Web-Based
MaestroQA pomaga zidentyfikować mocne i słabe strony agentów, a także zidentyfikować trendy i problemy w procesach obsługi klienta. Może to być przydatne dla firm, które chcą zwiększyć efektywność swojego zespołu obsługi klienta i poprawić zadowolenie klientów.
Third Party Integrations
Screen Recording
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Customer Experience Management
Call Center Management
Knowledge Base Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Quality Management
Performance Metrics
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Reporting/Analytics
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
