Logiciel
Nous avons compilé une liste de 20 alternatives gratuites et payantes à ProProfs Knowledge Base. Les principaux concurrents incluent BookStack, Helpjuice. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ProProfs Knowledge Base et ScreenSteps, Helpman, SlimFAQ. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Une application de gestion des connaissances open source axée sur la facilité d'utilisation.
Logiciel de support client en ligne et puissante base de connaissances
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La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer en ligne des ...
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Web-Based
La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer des FAQ en ligne extrêmement consultables afin d'améliorer le service client et de réduire le nombre de tickets. ProProfs permet de centraliser l’accès à tous vos fichiers, documents et articles de procédures en vous assurant qu’ils peuvent être consultés sur plusieurs appareils et plates-formes. Les organisations peuvent facilement partager des informations importantes pour former leurs équipes de vente, de service client et de support. C'est également une méthode efficace pour introduire de nouveaux employés dans les procédures de l'entreprise au cours du processus d'intégration. La base de connaissances ProProfs améliore la productivité en permettant aux employés et aux clients de trouver instantanément ce qu'ils recherchent, quand et où ils en ont besoin. Le logiciel de base de connaissances ProProfs élimine le besoin de répondre encore et encore aux mêmes questions.
CRM
Knowledge base
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