UserVoice es una plataforma de gestión de opiniones de productos diseñada para ayudarle a recopilar, organizar y analizar las opiniones de los clientes para el descubrimiento continuo de productos. Le permite priorizar las oportunidades en función d…
Canny es una forma sencilla para que su equipo recopile y administre los comentarios de los usuarios.
Canny es una forma sencilla para que su equipo recopile y administre los comentarios de los usuarios.
Canny Plataformas
Web-Based
Canny Video y capturas de pantalla
Canny Visión general
Muchas empresas aún recopilan comentarios por correo electrónico, chat en vivo o tickets de Zendesk. Imagine el tiempo que lleva procesar cientos de conversaciones y responder a cientos de correos electrónicos. Canny te ayuda a estar al tanto de los comentarios de los usuarios mientras pasas tu tiempo valiosamente.
Con los tableros de Canny, puede crear un lugar centralizado para comentarios Un tablero es un lugar donde sus usuarios pueden publicar y votar ideas para un tema específico (por ejemplo, solicitudes de funciones). Otros temas populares incluyen informes de errores, temas de blog y preguntas frecuentes. Las juntas pueden ser públicas o privadas: algunos equipos usan juntas para realizar un seguimiento de los comentarios internos.
Puede hacer un seguimiento con comentarios o cambiar el estado de una publicación a "en progreso" o "completa". Lo bueno es que solo las personas que votaron por la publicación reciben una notificación.