Plataforma dinámica de gestión del trabajo que fomenta la colaboración sin fisuras en la gestión de tareas, la planificación de proyectos y el intercambio de documentos. Perfecta para empresas con varios equipos que requieren una coordinación eficaz…
Slack es el centro neurálgico para una colaboración perfecta, ya que ofrece mensajería en tiempo real, uso compartido de archivos e integración con aplicaciones. Trabaja de forma eficiente desde cualquier lugar.
Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que combina programación, creación de contenidos, análisis y escucha social en un solo lugar. Te ayuda a gestionar eficazmente varios perfiles en distintas redes sociales, a realizar un segui…
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
La aplicación de telefonía empresarial de Nextiva proporciona una solución completa, ofreciendo llamadas de voz HD ilimitadas, videoconferencia, mensajería SMS/MMS, enrutamiento de llamadas, buzón de voz avanzado, identificador de llamadas personali…
BirdEye ayuda a las empresas a gestionar los comentarios de los clientes, las opiniones en línea y las menciones en las redes sociales. Proporciona herramientas para la gestión de la reputación, la experiencia del cliente y el marketing. BirdEye le …
Reputation, una plataforma de gestión de la reputación en línea, transforma las opiniones de los consumidores en información práctica para las empresas. Analizando una gran cantidad de datos, desde la captación hasta la fidelización, mejora la exper…
Survicate: Herramienta centrada en las PYMES para obtener comentarios exhaustivos de los clientes. Incluye encuestas en sitios web, widgets, encuestas por correo electrónico y campañas NPS. Centralice los comentarios para mejorar la satisfacción y l…
LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …
Permite la gestión escalable de valoraciones y reseñas. Recopile CGU y muéstrelo de forma eficaz para impulsar las compras. La tecnología de visualización optimizada para SEO garantiza una visibilidad convincente del CGU.
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Poner a los clientes en el centro de su marca le permite eficientemente y servirlos y comercializarlos de manera efectiva, y le permite centrar la innovación precisamente en lo que es más importante para lo real consumidores
Bazaarvoice ayuda a las marcas a reemplazar las conjeturas por precisas, Perspectivas de los consumidores sobre sus productos, servicios, y los consumidores mismos. ¿El resultado? Estas marcas centradas en el cliente crear productos que sus clientes anhelan, brindar un servicio basado en lo que los clientes realmente quiero y entregar mensajes de marketing dirigidos que impulsen ventas reales.
Cuando las marcas escuchan y actúan sobre lo que más le importa las personas que más importan, sus clientes, disfrutan de una ventaja competitiva real.